En location, ma chaudière est défectueuse

Bonjour,

Je suis en location dans un appartement non meublé depuis octobre 2022, à mon entrée dans les locaux on ne m'a pas informé du dysfonctionnement de la chaudière je n'avais ni eau chaude ni chauffage pendant 1 mois, j'ai appeler une société de dépanage (celle qui avait ait l'installation de la chaudière) et ils m'apprennent qu'il y a une intervention gelée pour mon logement, j'ai du moi-même lancer les démarche pour faire effectuée cette réparation.

j'ai désormais de l'eau chaude mais toujours pas de chauffage, malgré mes nombreuses demandes orales et écrites (par e-mail) auprès de mon agence immobilière rin n'est fait, on me pose toujours les même questions idiotes telles que :

"votre robinet de gaz est-l bien ouvert ? merci de vérifier sinon on vous facture une intervention pour rien" alors que oui, puisque j'ai de l'eau chaude

"quel est le numéro d'erreur affiché sur la chaudière ?" numéro déjà donné 6 fois et toujours identiques après 3 interventions de 3 prestataires différents

le dernier prestataire nous a dit qu'il s'agissait d'une pièce défectueuse dans la chaudière, pièce qu'il n'a pas l'autorisation de changé puisque ce n'est pas le prestataire attribué à l'entretien.

Je sais que l'entretien annuel et les menues réparation doivent être à ma charge, mais la pièce en question coute 450€ à elle seule sans compter l'intervention, et comme je n'ai pas été informée à mon entrée des locaux de cette défaillance y a t il vice dans la procédure ?

je ne veux pas entrer en conflit avec l'agence et me faire expulser ou que mon contrat ne soit pas renouveler à son terme

merci de vos réponses