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2 réponses
demandez lui qu'il vous envoie le contrat par email
sinon vous pouvez aussi contacter une agence locale de défense du consommateur qui ,pour quelques dizaines d'euros de cotisation annuelle, étudiera votre dossier ,vous conseillera et vous épaulera
vous avez aussi sur internet des modèles de lettre de résiliation pour ciel télécom, toujours en lettre recommandée avec accusé de réception
seuls les écrits comptent , les parlent s'envolent (ou mentent.....)
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Je lui ai demandé le contrat écrit qu'il devait m'envoyer par mail hier mais je n'ai toujours rien. En tous cas merci beaucoup pour vos conseils que je vais appliquer.
avec plaisir et si vous y pensez revenez nous dire la suite cela peut intéresser d'autres lecteurs merci d'avance.