5 réponses
bonjour
donc vous avez signé électroniquement sans lire avant votre contrat......
lisez le maintenant pour voir les conditions de résiliation car vous ne devez pas être engagé à vie
demandez lui qu'il vous envoie le contrat par email
sinon vous pouvez aussi contacter une agence locale de défense du consommateur qui ,pour quelques dizaines d'euros de cotisation annuelle, étudiera votre dossier ,vous conseillera et vous épaulera
vous avez aussi sur internet des modèles de lettre de résiliation pour ciel télécom, toujours en lettre recommandée avec accusé de réception
seuls les écrits comptent , les parlent s'envolent (ou mentent.....)
Non car je n'ai aucun contrat écrit ! Mais la personne que j'ai eu hier me dit que lui il avait le contrat sous les yeux !!
Je lui ai demandé le contrat écrit qu'il devait m'envoyer par mail hier mais je n'ai toujours rien. En tous cas merci beaucoup pour vos conseils que je vais appliquer.
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