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Comment porter plainte contre Oney pour prélèvement abusif

Celialialialia - Modifié le 29 déc. 2024 à 02:35
Energizor Messages postés 26079 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 29 décembre 2024 - 29 déc. 2024 à 12:19

Bonjour,

J'ai souscrit à un credit en 3x4 avec oney de 416€ au total pour une commande de photographie auprès d'un particulier, j'ai réglé la somme en retard car j'avais perdu ma carte bancaire fin de l'histoire.

Deux mois après je me fais prélever 64€ en plus sans raisons qui n'ont rien à voir avec les prélèvement de 100€, et quand je lance la réclamation par mail je n'ai aucun retours ?

Comment porter plainte ?

1 réponse

Réponse 1 / 1
Energizor Messages postés 26079 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 29 décembre 2024 19 542
29 déc. 2024 à 12:19

Bonjour,

Vous avez un litige de consommation avec une entreprise.

On ne porte pas plainte pour ça.

Commencez par appeler le service clients  : https://www.oney.fr/a-propos/contact-telephone pour avoir des explications.
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