Problème de sanitaires en copropriété

Bruno06 - 31 janv. 2023 à 08:01
xplom Messages postés 35283 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 10 septembre 2024 - 1 févr. 2023 à 23:28

Bonjour,

Je rencontre des problèmes de sanitaires dans un appartement acquis en copropriété neuve en 2018. Le syndic de la résidence peut-il me fournir les coordonnées de l'entreprise qui a réalié les travaux afin de faire jouer la garantie sur les appareils (bati support de la chasse d'eau) ? Cordialement.

4 réponses

rambouillet41 Messages postés 9552 Date d'inscription mercredi 27 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2024 3 536
31 janv. 2023 à 10:41

Bonjour,

Vous êtes sur une anomalie de type privatif, il faut vous retourner vers votre vendeur. Par contre, je ne suis pas certain que le bâti soit encore sous garantie décennale ..... 

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Bonjour,

Nous avons acheté l'appartement neuf à un promoteur. Le matériel installé (GEBERIT) est garanti 10 ans (y compris bati support).

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Utilisateur anonyme
31 janv. 2023 à 13:40

Bonjour,

Vous devriez vous adresser à l'assureur du promoteur pour obtenir la garantie.

Toutefois, ce que vous décrivez ne semble pas relever de la garantie décennale : les sanitaires relèvent de la garantie biennale, Aviez vous émis émis des réserves lors de la livraison ? ou signalé dans la première année ?

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F2958

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Bonjour,

Le problème est survenu il ya quelques semaines. Nous avons acheté l'appartement en 2018 et à l'époque les sanitaires fonctionnaient correctement, donc pas de réserve émise.

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rambouillet41 Messages postés 9552 Date d'inscription mercredi 27 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2024 3 536
1 févr. 2023 à 07:55

Concernant la garantie, si c'est un souci au niveau du matériel que vous dites garanti 10 ans, pas de soucis. Si c'est un souci au niveau de la pose ce sera différent. Mais dans tous les cas adressez vous au vendeur/promoteur par LRAR.

Le syndic/syndicat n'a rien à voir dans cette opération .... Il peut tout au plus vous aider, au cas où, à retrouver l'entreprise qui a fait l'installation de vos sanitaires.

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xplom Messages postés 35283 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 10 septembre 2024 2 037
1 févr. 2023 à 23:28

bonsoir

promoteur/architecte/vendeur sont vos meilleurs interlocuteurs. n'aimant pas les désordres, ils vont vite vous faire intervenir le plombier installateur


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