Explication utilisation chaudiere

Bonjour,

je viens d’entrer dans un logement à location avec chaudière à gaz  

Mon agence ne m’a ni donné son manuel de fonctionnement, ni expliquer comment s’en servir  

L’affichage me demande de faire le niveau d’eau, mais je n’ai aucune idée de comment faire, j’ai bien tenté de regardé des vidéo sur YouTube et tente d’appuyer sur tous les boutons et ouvrir les robinets  

ce qui me sidère c’est quand je demande de l’aide à l’agence elle me répond « L'agence n'est pas tenue de vous expliquer tout le fonctionnement d'un appartement car vous êtes également responsable en tant que locataire.

Je peux mandater comme indiqué un technicien, mais s'il s'agit d'une remise en route ou de remettre de l'eau alors l'intervention sera à votre charge »

puis 

« Madame,

Je m'excuse mais nous ne sommes pas habilités à montrer au locataire comment fonctionne une chaudière, des radiateurs ou même des électroménagers. »

je trouve cela déconcertant,

ma question est qui est chargé de montrer au locataire comment fonctionne le système de chauffage de l’appartement ??

parce que l’agence ne connaît pas le modèle de la chaudière et ne dispose pas du Manuel et me dit clairement que ce n’est pas de leur responsabilité  

merci pour votre aide