Surendettement

Bonjour,
J ai été en surendettement et mes dettes on était effacer suite à la perte de mon mari, seulement voilà il y avait un prêt au LCL représentant 9000€ mais la bdf a effaçee la dettes ,le LCL m a dit qu il ne voulait plus de moi en temps que client ,donc ils m on donné 2 mois pour trouver une autre banque,j ai trouvé une autre banque ,mais voilà maintenant que les 2 mois sont expire je trouve que cela est très étrange qu il ne clôturé pas mon compte pourtant j ai fait toute les démarches nécessaires,lorsque je vais sur l application du LCL il est noté que je ne peux pas consulté mes opérations car je me suis trompés de code personnel ,c est faux j ai fait le bon code ,j ai donc u mon attaché de clientèle qui m a dit qu ils étaient sur mon compte pour le clôturer.j ai peur qu ils me réclament les 9000€ que la bdf m a effacé
Merci de votre réponse