Dépannage chaudière inefficace dois-je payer ?

Bonjour,

J'ai un problème de chaudière qui ne fonctionne pas. J'ai un contrat d’entretien et un contrat dépannage chez engie home services.

Un diagnostique a été posé et implique une réparation comprenant des frais supplémentaires (pièces à changer). Aucun problème, Je reçois un devis que je signe. Le dépannage se fait et... le problème est toujours là.

Ma question est la suivante : Même si la pièce changée pouvait être possiblement une pièce impliquée dans la panne, et que j'ai signé un devis, dois-je payer l'intervention inefficace ? Qui doit financer les erreurs de diagnostique du dépanneur moi ou la société de dépannage ?

Merci par avance à ceux qui prendront le temps de réponde