Tromperie sur la pose de fenêtres

Bonjour,
J’avais un devis pour la pose de 2 fenêtres en dépose totale par l’entreprise KPARK
Les fenêtres ont été posées en rénovation sur le bâti en bois en très mauvais état.
Quel recours ?
Merci

1 réponse

  1. Contributeur
    Bonjour

    Si la prestation n'est pas conforme au devis faire jouer la GLC. Cf Code Consommation L217-4 à -17. Réparation/remplacement sans frais.

    Envoi d'une Mise en Demeure (LRAR) de mettre en conformité sous X jours.. Citer les articles concernés, documenter les non conformités.

    Ce sont des moldaves payés 4.37€ de l'heure qui ont bâclé le boulot?

    A+
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    1. Merci pour ces renseignements, c’était en effet des installateurs originaire des pays de l’Est salariés de Kpark
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