Remboursement produit avec boîte dégradée

dongio59 Messages postés 1 Statut Membre -  
gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai fait aujourd'hui l'acquisition d'une paire d'écouteurs à Carrefour près de chez moi. Or en rentrant chez moi, je les essaie et je trouve la qualité mauvaise. J'ai donc envie de retourner les rendre demain, afin d'acheter un autre modèle que je connais, mais qui est également plus cher. Le problème c'est que les dits écouteurs étaient dans une boîte en plastique impossible à déballer, j'ai donc dû utiliser des ciseaux, et donc de cet emballage il ne m'en reste que la moitié.
Pensez-vous que je vais tout de même pouvoir le rendre ? J'en doute tout de même, mais c'est dans leur interet de me le reprendre, puisque j'acheterai ensuite le modèle plus cher, et dans le cas où ils ne voudraient pas me le reprendre ils passeraient à côté de quelques € :).
Merci, cordialement.
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1 réponse

gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 983
 
Bjr
Normalement ,Carrefour ne rechigne pas pour reprendre leur marchandise ,mais sous emballage correct .

Pour un achat + cher : Carrefour en a rien à F....
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