Pose pompe à chaleur

Bonjour,

Je viens de faire poser une pompe à chaleur par optim home société de Mr faure nous avons eu à faire à 3 poseurs très mal formé qui ont fait tout ce qu'ils ont pu ils sont arrivés à 11h le matin et ont fini à 4h30 du matin leur chef leur a dit de terminer le chantier avant de partir ils étaient de très bonne volonté mais malheureusement n y connaissent rien la société les exploite
Et depuis mardi étant donné que nous avons rencontré des difficultés avec l installation chose logique sans formation et depuis mr faure ne nous répond plus alors aujourd'hui si j ai un souci comment je fais ?