Mon agence me demande 1850 euros dont la caution pour un appartement nickel

Question

Bonjour, 
 Après 3 ans dans un appartement, l'agence nous a fait venir une personne d'une autre entreprise pour l'état des lieu(ce qui déjà n'est stipulé nul part c'est la surprise) qui a pu constaté que l'appartement était nickel, on avait tout nettoyé et réparé, seulement une porte était à changé. (j'avais essayé de retrouver la même mais impossible), sur l'EDL il n'y avait pas grand chose, l'immeuble était à notre entrée neuf, alors forcément les murs avaient prit un légère teinte.
J'ai du partir en urgence car je n'avais plus les moyen de payer (Covid19), et c'est pourquoi cette demande me scandale, j'ai regarder pour les m2 à peindre et une porte de ce type c'est pas énorme.
 Je ne sais pas trop où me tourner, et je pense qu'il y a un abus, et pas seulement sur ce que je viens de dire, ils se sont permit de me prelever 3 fois le montant de mon loyer  à Plusieurs reprises et ignorent leur téléphone.
Une astuce ? :o

djivi38 · Answer

bonjour, il ne s'agit PAS de votre "caution", mais de votre DG = DÉPÔT de GARANTIE. Des retenues sur DG ne peuvent se faire que : - si des dégradations ont été mentionnées sur l’EDLS, tout en ne figurant pas sur l’EDLE, - ET sans avoir été rajoutées après signatures, - ET doivent être justifiées. Avez-vous signé l'EDLS ? Avez-vous eu votre exemplaire ? Pourquoi une porte est-elle à changer ? "ils se sont permit de me prelever 3 fois le montant de mon loyer " Justifié par QUOI ? En complément et à toutes fins utiles, je vous propose de lire attentivement et jusqu'au bout mon topo sur la restitution du DG, ainsi que les liens donnés : https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-8408392-rendre-l-appartement-tel-qu-il-etait#2 Attention : Correction du § II-G Le texte juste est : << En copropriété, le propriétaire est en droit de conserver (en sus des éventuelles retenues dues à EDLS différent de celui d'entrée) jusqu’à 20% maximum du montant du DG (...) >>, et NON : "(...) jusqu'à 1 mois de loyer hors charges". Et pour une prochaine location, sachez que le locataire a libre choix de son mode de paiement des loyers et charges : préférez les virements (et bannissez les prélèvements, afin de rester maître de vos comptes). cdt.

Valenchantée · Answer

Bonsoir,

Que dit l'EDLS ? en avez-vous un exemplaire ? l'avez vous signé ?

Quelle société a fait cet EDLS ?

La première des choses à faire quand on quitte un logement, c'est de supprimer l'autorisation de prélèvement et de faire un chèque pour le dernier loyer.

Cordialement,

Pampgreen · Answer

Bonjour et merci pour ces réponses rapides !
L'EDL à été réalisé par FranceEDL.

EDL qui d'ailleurs a commencé sans moi, je suis arrivée et j'ai du signer après lecture brève, malheureusement je me suis rendu compte après de certaines erreurs, my bad.
Mais sur ce point, je me demande si en droit c'est légal de faire venir quelqu'un d'autre alors que nous n'étions pas au courant (ce n'était pas écrit sur le contrat)

Une porte est à changer car il y a une rayure dessus, rayure qui était la à l'origine mais qui n'a pas était écrite à l'état des lieux (mon premier appartement, je n'y connaissais rien j'étais juste pressée) mais ce sont des portes de qualité médiocre j'ai constaté les prix sur internet pour cette marque, à peine 100 euros. 

Sur l'état des lieux de sortie, les seules dégradations sont certains joints, et la peinture (l'appartement étant neuf au début, les peintures on légèrement jaunis) mais après 3 ans justement il me semble que c'est plus à notre charge. Ah si, une vmc un peu sale. Ce qui coûte 100 euros d'après d'autre ex- locataires. 
 
Et en effet ils m'ont prélevé des montant nettement supérieurs à ma part de loyer sous prétexte qu'il est impossible de prélever moins qu'un certain montant.
J'ai donc décidé de fonctionner par virement via internet, et la, pareil, impossible de payer ma part mais seulement le double minimum. C'est simplement leur logiciel qui est comme ça mais " ils y travaillent" apparemment

Aussi, a l'entrée nous avons payé les deux premiers mois de loyer, plus la caution plus les frais d'agence. J'ai entendu lais la je ne sais pas que c'est la caution et le premier mois de loyer, mais pas les deux premiers. 
Aussi est-ce que la caution doit être égale au premier mois loyer ?  Ou au loyer en général ? Car au début il était à 550 (environ) et a la fin 685 (environ) 

Désolée pour tout ces lignes mais je cherche à dénicher l'anguille.. 

Le problème dans tout ça c'est que évidemment cette agence escroque, beaucoup de procès sur leur dos apparemment, et j'ai bien peur qu'ils se soient débrouillés de façon à être en "parfaite" légalité; MAIS il y a pour sûr des failles, rien qu'à regarder les avis d'échéances qui, pour le même mois,  ont des chiffres complètement illogiques (exp: par mail il restera à payer :680euros, mais par courrier, :1100euros, et sur leur site 3200 euros.

Enfin que puis-je faire, puis demander à voir le devis des travaux par exemple?
Je suis partie de ce logement à cause de la crise actuelle, et c'est une somme que je ne peux pas payer, alors la panique..!

Mon agence me demande 1850 euros dont la caution pour un appartement nickel

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