Carrelage sur plancher bois

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17 septembre 2020
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Bonjour,
Nous habitons notre maison depuis 1an et demi , les anciens propriétaires introuvable et la dalle du carrelage qui a été mal faite se fissure ce qui fait bouger et casser notre carrelage . Mon assurance me dit qu ils ne peuvent pas envoyer d'expert sachant que nous n avons pas l adresse des anciens propriétaires. Nous avons en plus pris l'assurance vice caché. Que faire? Merci de votre réponse

3 réponses

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17 septembre 2020
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Bonjour

Mon assurance me dit qu ils ne peuvent pas envoyer d'expert

Pour quel motif ? Parce qu'ils n'ont personne vers qui se tourner ?
Oui tout a fait et du coup il ne peut pas faire venir un expert
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17 septembre 2020
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Bonjour,
Qui a posé ce carrelage ? si c'est vous il ne fallait pas le poser sur un support non stabilisé ou trop fragile. si c'est un artisan, il n'a pas respecté les règles de l'art, c'est une malfaçon et vous devez déclarer le sinistre à son assurance pro.
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17 septembre 2020

Je suis aussi étonné mais ils m'ont bien dit qu'ils n'avaient qu une adresse mail. Je sais plus quoi faire
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17 septembre 2020
10 588 > Steph
Je vous dit de missionner un huissier !
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17 septembre 2020

Tres bien je vs remercie
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17 septembre 2020
9 129 > Steph
bonjour,

"j ai réussi à le contacter par téléphone"
pas d'adresse par l'annuaire inversé ?

cdt.
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17 septembre 2020
924 >
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17 septembre 2020

La plupart ne font pas de recherche, il faut plutôt voir du côté des agences privées de recherche.
bonjour, Il ne faut jamais poser un carrelage sur un plancher. En effet, le plancher est toujours un peu flexible, alors que le carrelage ne l'est pas du tout. Et si on est trop généreux en eau lorsqu'on nettoie, l'eau arrive à humidifier le plancher et c'est encore pire.

Donc, de toutes façons, carrelage à virer.
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Surtout ne pas toucher au carrelage avant expertise. Sinon vous n'aurez plus aucune preuve de rien et devrez tout refaire à vos frais.
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