Propriétaire ne transmet pas justificatifs charges

Bonjour, je me permets de demander de l'aide aux aimables personnes de ce forum, en espérant que vous puissiez m'en dire plus.
Ma situation : je suis locataire d'un appartement depuis bientôt 3 ans et paye 680e de loyer dont 100e de charges, or tous mes voisins payent environ 60e et je ne dispose pas d'options supplémentaires. J'ai donc demandé à ma propriétaire de me montrer des justificatifs puisque le bail a été établi avec révision annuelle des charges locatives. Elle me dit, et ce depuis des mois maintenant, qu'elle n'y a pas accès, le syndicat ayant changé plusieurs fois et la copropriété ayant des problèmes administratifs.
Elle fait désormais la sourde oreille et ne répond pas à mes appels, messages.
Je vais quitter le logement d'ici 1 mois et j'aurais aimé savoir mes recours possible, si je devais constituer un dossier, et donc le cas échéant, que faire et comment.

Merci beaucoup pour vos éventuels retour.
Bonne journée!