CB sans contact refusée par le LCL car interdit bancaire, est-ce normal ?

Résolu
MIKO - 20 avril 2020 à 14:46
 MIKO - 21 avril 2020 à 09:52
Bonjour,
Je suis interdite bancaire.
J'ai 78 ans.
J'ai une CB à débit immédiat chez le LCL AVEC CONTACT.
Or pendant la période de COVID 19, j'ai demandé à ma banque de me fournir une CB AVEC CONTACT.
Cette dernière à refusé.
Est-ce normal svp ?
Merci pour votre aide.
Miko

2 réponses

Bonjour,
-J'ai une CB à débit immédiat chez le LCL AVEC CONTACT.
-de me fournir une CB AVEC CONTACT

Qu'elle est la bonne phrase ???
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La bonne phrase est :
"Je suis interdite bancaire.
J'ai une CB (Maestro) à débit immédiat AVEC CONTACT et autorisation instantanée à la banque.
Mon compte est toujours CREDITEUR.
J'ai 78 ans et j'ai demandé au LCL de me fournir une CB SANS CONTACT en ces temps de COVID 19 afin de ne pas avoir à toucher le terminal.
Le LCL me l'a refusé.
Est-ce normal svp ?
Merci pour votre aide.
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papossible > MIKO
20 avril 2020 à 18:12
Le modèle actuel de votre carte ne permet peut-être pas d'avoir le sans contact.
Avez-vous posé la question à votre banque ?
Votre banque n'est pas tenue de vous accordez une carte classique avec le sans contact.
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MIKO > papossible
20 avril 2020 à 22:18
C'est une carte à autorisation automatique qui a 1 mois 1/2 d'existence donc très récente (je l'ai depuis que je suis IB n'ayant pas pu régulariser 1 chèque à cause du confinement).
Le LCL ne veut rien savoir et m'a dit que je ne pouvais pas en avoir une sans contact ce qui est très embêtant en cette période du COVID 19 car je dois taper mon code et étant âgée je redoute le pire à chaque fois !
Merci pour votre gentillesse de m'avoir répondu.
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