Formule zen LCL supprimée

Attention, les services qu'ils veulent vous facturer a l'unité tel qu'indiquer dans leur message sont plus coûteux que la formule qu'ils arrêtent...

Voici ce que je viens de leur écrire.... 

Bonjour, l'offre zen étant dénoncée par vos soins a compter de septembre, il m'a été notifié que différents services me seront désormais facturés de manière indépendante. Quelques calculs plus tard, je vous informe que je souhaite résilier les services suivants à compter de la fin effective de la formule zen :

- Service passerelle

- La synthèse

- Lcl Avertis

- option bourse pour LCL interactif

- assurance revenus

Merci de faire le nécessaire afin qu'aucune facturation pour ces services ne me soit demandée pour septembre et les mois suivants.

J'ai pris bonne note de la suppression des formules zen, et de l'augmentation subsancielle qui résulterais de la facturation indépendante des différents services qu'incluais la formule.

Vous prenez soin de ne pas mentionner le tarif mensuel des services dans votre document de dénonciation.

La méthode est pour le moins peut respectueuse des clients, je ne manquerai donc pas de rapidement consulter les tarifs des autres banques, puisque j'ai été contraint a lire attentivement votre document tarifaire afin d'éviter une facturation excessive, autant le comparer a celui des concurrents désormais.

Cordialement, mais mécontent,

Bonjour, j'ai reçu également un mail m'annonçant la suppression de la formule zen que j'avais depuis 2004. Très pratique, elle permettait la prise en charge de tous les services inclus dedans+ decouvert autorisé etc....bref, j'ai pris note de ça. Aujourd'hui je vois sur mon compte un prélèvement à venir (fin juillet) que je n'avais pas avant. Je vais illico aller voir mon conseiller pour voir ça que c'est. Je ne comprends pas qu'ils programment comme ça des prélèvements sans que le propriétaire du compte soit au courant...

Appel de ma conseillère ce jour, pour prise de rendez-vous car suppression de la formule Zen active depuis 2004.... sans plus de précisions. Un courrier d'information officiel a été adressé. Pas encore reçu. À suivre. 

Bonjour attention Elle va vous faire signer Une dénonciation de la formule Zen alors que c'est le LCL qui l'annule attendez de voir ce qui se passe 

Oui il y a eu un courrier d'information en mai 2025 on garde le securilion 36ou48euros par an sécurité Multi comptes 39 par an CB 53par an pas de découvert moi je vais attendre. Octobre voir ce qu'ils facturent le découvert sera supprimé fin octobre. Bonne journée 

Bonjour,

Que dois je faire : prendre rendez-vous avec votre conseillère.

Cdt.

Bonjour, je viens de recevoir ce jour le même mail . Cette formule zen sera résiliée en décembre pour moi . Avez vous eu svp des informations depuis ? Merci pour votre réponse car il est écrit que je n’aurai plus l’option découvert autorisé.

Bonjour,

J’ai eu le même courrier fin août , formule zen résiliée en décembre mais le découvert seulement résilié en 2026 à sa date échéance , c’est écrit noir sur blanc mais j’ai un doute ???? 

Et  pour vous comment ça se passe ?

Hello,

Mail  fin de commercialisation formule ZEN reçu en mai 2025, rdv avec ma conseillère qui n'était pas au courant...

Je n'ai jamais reçu les nouveaux tarifs (ce qui est une obligation légale) et jamais eu de retour de ma conseillère.

Et aujourd'hui, j'ai constaté les prélèvements suivants ; 

LCL ASSURANCE 12e, TENUE DE COMPTE 9.85e et SPB 14.50.

36.35e par mois, mais ils ont fous LCL, 436.20e par ans, sans compter la cotisation annuelle de la CB.

Alors que la formule essentiel est à 2e par mois, je vais aller me prendre la tête en agence, je le sens là.

Bonsoir 

Exactement la même chose que vous 

Il ne savent pas vous expliquer pourquoi ! 

Et Pour l'autorisation de découvert pareil 

A l'échéance mai 2026.... À revoir début d'année

Par contre j'ai signé que j'étais ok pour résilier ! 

Je me demande si j'ai bien fait.. j'étais pas d'accord... 

Bonjour 

Je viens d'avoir le même problème que vous 

Posez vous la question avez vous besoin d'un découvert si oui prendre rendez-vous avec votre conseiller car il est la pour gagner de l'argent vous vendre quelque-chose.

Pensez à faire attention à tout ce que vous faites.

Soyer réaliste

Bonsoir 

J'ai exactement la même chose que vous 

Par contre rdv avec mon conseiller e demande de faire une résiliation de ce produit..c'est zen qui me résiliation   j'ai rien demandé  j'ai toujours pas compris Idem plus de découvert autorisé .

J ai eu la même chose depuis le début du mois 

Je suis allée les voir et le conseiller m à dit que c était annuelle les cotisations 

Vous êtes prélevés tous les mois ?

Moi aussi, mais je comprends pas pourquoi ils me facture 144 euros pour l'annulation de cette formule Zen?

Apparemment,  la banque a résilié la Formule elle-même  Mais la cotisation mensuelle pour ma carte Visa Premier est toujours à 12 euros et facturé d'une seule fois,  selon la nouvelle Droits de Finances