Fuite d'eau dans une maison sans abonnement
Kawahiem
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gt.55 Messages postés 21718 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
gt.55 Messages postés 21718 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je suis propriétaire d'une maison qui est vide (et à 700 km de l'endroit où j'habite).
Lors de son départ (2016 ou 2017 je ne sais plus) , le dernier locataire a résilié l'abonnement d'eau.
Il y a quelques temps, le voisin m'a appelé pour me signaler avoir fait couper l'eau au niveau de la vanne dans la rue car de l'eau s'écoulait rapidement par le tout à l'égout. J'ai fait intervenir un plombier et ai donc du prendre rdv avec la compagnie des eaux pour que quelqu'un puisse venir ouvrir cette vanne afin que le plombier puisse travailler. Je rappelle que je vis à 700 km.
Le plombier n'a trouvé aucune fuite ni même aucune trace de fuite, ni dans le terrain ni dans la maison ni dans les caves attenantes.
Maintenant, la compagnie des eaux me réclame 700€, montant de la consommation, du déplacement de leur ouvrier plus des abonnements puisqu'apparemment rouvrir pour recherche de fuite c'est prendre un abonnement...
Quels sont mes recours sachant que je ne vis pas dans cette maison, que tout abonnement d'eau était résilié (mais que pour une raison quelconque ils n'avaient pas fermé la vanne de la rue) et qu'aucune fuite n'a pu être repéré par inspection du plombier ? (seuls le voisin et la personne ayant fermé la vanne ont vu de l'eau couler dans le regard du tout à l'égout)?
En vous remerciant par avance,
Max
Je suis propriétaire d'une maison qui est vide (et à 700 km de l'endroit où j'habite).
Lors de son départ (2016 ou 2017 je ne sais plus) , le dernier locataire a résilié l'abonnement d'eau.
Il y a quelques temps, le voisin m'a appelé pour me signaler avoir fait couper l'eau au niveau de la vanne dans la rue car de l'eau s'écoulait rapidement par le tout à l'égout. J'ai fait intervenir un plombier et ai donc du prendre rdv avec la compagnie des eaux pour que quelqu'un puisse venir ouvrir cette vanne afin que le plombier puisse travailler. Je rappelle que je vis à 700 km.
Le plombier n'a trouvé aucune fuite ni même aucune trace de fuite, ni dans le terrain ni dans la maison ni dans les caves attenantes.
Maintenant, la compagnie des eaux me réclame 700€, montant de la consommation, du déplacement de leur ouvrier plus des abonnements puisqu'apparemment rouvrir pour recherche de fuite c'est prendre un abonnement...
Quels sont mes recours sachant que je ne vis pas dans cette maison, que tout abonnement d'eau était résilié (mais que pour une raison quelconque ils n'avaient pas fermé la vanne de la rue) et qu'aucune fuite n'a pu être repéré par inspection du plombier ? (seuls le voisin et la personne ayant fermé la vanne ont vu de l'eau couler dans le regard du tout à l'égout)?
En vous remerciant par avance,
Max
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4 réponses
Bonjour,
Ce n'est pas compliqué : c'est à eux de prouver que vous leur devez l'argent qu'ils vous réclament.
Pour cela, il suffit de relever le compteur et de comparer avec le dernier relevé.
Soit le compteur n'a pas tourné et vous ne leur devez rien.
Soit le compteur a enregistré cette consommation, cela prouve que la fuite était bien chez vous et que vous leur devez cette somme. Dans ce cas, vous pouvez leur demander un dégrèvement.
Cdt
Ce n'est pas compliqué : c'est à eux de prouver que vous leur devez l'argent qu'ils vous réclament.
Pour cela, il suffit de relever le compteur et de comparer avec le dernier relevé.
Soit le compteur n'a pas tourné et vous ne leur devez rien.
Soit le compteur a enregistré cette consommation, cela prouve que la fuite était bien chez vous et que vous leur devez cette somme. Dans ce cas, vous pouvez leur demander un dégrèvement.
Cdt
Bonjour,
Maintenant, la compagnie des eaux me réclame 700€, montant de la consommation, du déplacement de leur ouvrier plus des abonnements puisqu'apparemment rouvrir pour recherche de fuite c'est prendre un abonnement...
la consommation d'eau après compteur est a votre charge.
on a localisé la fuite ? a quel endroit ?
cdt
Maintenant, la compagnie des eaux me réclame 700€, montant de la consommation, du déplacement de leur ouvrier plus des abonnements puisqu'apparemment rouvrir pour recherche de fuite c'est prendre un abonnement...
la consommation d'eau après compteur est a votre charge.
on a localisé la fuite ? a quel endroit ?
cdt
dans le jardin ou près du compteur d'eau ?
Les canalisations sont elles enterrées?
Quand le compteur est coupé tourne - t-il?
--
julie
Les canalisations sont elles enterrées?
Quand le compteur est coupé tourne - t-il?
--
julie
La législation juridique et financière évolue en permanence...