Fuite d'eau dans une maison sans abonnement

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gt.55
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Bonjour,

Je suis propriétaire d'une maison qui est vide (et à 700 km de l'endroit où j'habite).

Lors de son départ (2016 ou 2017 je ne sais plus) , le dernier locataire a résilié l'abonnement d'eau.

Il y a quelques temps, le voisin m'a appelé pour me signaler avoir fait couper l'eau au niveau de la vanne dans la rue car de l'eau s'écoulait rapidement par le tout à l'égout. J'ai fait intervenir un plombier et ai donc du prendre rdv avec la compagnie des eaux pour que quelqu'un puisse venir ouvrir cette vanne afin que le plombier puisse travailler. Je rappelle que je vis à 700 km.

Le plombier n'a trouvé aucune fuite ni même aucune trace de fuite, ni dans le terrain ni dans la maison ni dans les caves attenantes.

Maintenant, la compagnie des eaux me réclame 700€, montant de la consommation, du déplacement de leur ouvrier plus des abonnements puisqu'apparemment rouvrir pour recherche de fuite c'est prendre un abonnement...

Quels sont mes recours sachant que je ne vis pas dans cette maison, que tout abonnement d'eau était résilié (mais que pour une raison quelconque ils n'avaient pas fermé la vanne de la rue) et qu'aucune fuite n'a pu être repéré par inspection du plombier ? (seuls le voisin et la personne ayant fermé la vanne ont vu de l'eau couler dans le regard du tout à l'égout)?

En vous remerciant par avance,

Max

4 réponses

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16 février 2020
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Bonjour,

Ce n'est pas compliqué : c'est à eux de prouver que vous leur devez l'argent qu'ils vous réclament.
Pour cela, il suffit de relever le compteur et de comparer avec le dernier relevé.
Soit le compteur n'a pas tourné et vous ne leur devez rien.
Soit le compteur a enregistré cette consommation, cela prouve que la fuite était bien chez vous et que vous leur devez cette somme. Dans ce cas, vous pouvez leur demander un dégrèvement.

Cdt
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14 février 2020
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Bonjour,

Maintenant, la compagnie des eaux me réclame 700€, montant de la consommation, du déplacement de leur ouvrier plus des abonnements puisqu'apparemment rouvrir pour recherche de fuite c'est prendre un abonnement...
la consommation d'eau après compteur est a votre charge.

on a localisé la fuite ? a quel endroit ?

cdt
anemonedemer
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fuite ou juste oubli de fermer un robinet ?
> anemonedemer
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21 février 2020

Bonjour,

Aucun robinet n'était ouvert.
Le plombier n'a trouvé aucune fuite.
Non, aucune fuite trouvée par le plombier.
anemonedemer
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21 février 2020
7 613 > Kawahiem
aucune fuite, aucun robinet ouvert ... alors l'eau s'est évaporée ... physiquement pas d'autre solution !
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20 février 2020
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bonsoir
ben pas très outillé votre plombier... hum !
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21 février 2020
821
dans le jardin ou près du compteur d'eau ?
Les canalisations sont elles enterrées?
Quand le compteur est coupé tourne - t-il?
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julie
Les canalisations avant compteur sont enterrées et quand tout est fermé le compteur ne tourne pas.
Aucune trace d'écoulement d'eau ni dans le jardin ni prés du compteur.
bretecher
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21 février 2020
821 > Kawahiem
si les canalisations d'eau dans le jardin sont enterrées c'est assez profond et les fuites ne se voient pas
anemonedemer
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7 613 > bretecher
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21 février 2020

L'eau qui fuite avant le compteur n'est par construction PAS comptée dans la consommation. Et cette fuite est à réparer par la compagnie des eaux.
(C'est aussi pour ça qu'ils insistent tellement pour mettre le compteur à la limite du terrain ....)
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