Prélevement CS-Store

Fermé
Lindsay - 13 déc. 2019 à 15:17
 Jean-pierre - 4 mai 2020 à 23:52
Bonjour,

Mon compagnon ce trouve dans une situation comme la votre avec des prelevement de CS-store dont il ne connait pas l'origine
Comment peux t-il regler cette situation
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4 réponses

AN.Banker Messages postés 10465 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2024 9 043
Modifié le 13 déc. 2019 à 15:53
Bonjour,

Si vous vous rendez sur le site https://cs-store.com/ vous pourrez vous désabonner de ce "service".

Vous avez certainement donné vos données bancaires pour une offre de smartphone à 1€, un essai gratuit à un service, prouver votre majorité, ou tout autre chose sans vous rendre compte qu'en acceptant les conditions, vous consentiez à vous abonner.

Vous devez donc faire votre demande de désabonnement et de remboursement sur le site. C'est directement accessible sur le lien donné ci-dessus. Attention à ne pas donner vos données CB, uniquement les derniers chiffres associés à votre carte si nécessaire

Si le remboursement est refusé, vous pouvez toujours tenter la procédure de chargeback auprès de votre banque ou du prestataire de paiement de votre carte.

Plus d'info ici : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/retrofacturation-chargeback

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Je me suis fait arnaquer par ce store
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Je confirme l arnaque cs-store.com 2 prélèvements à un mois d intervalle pour un service inexistant et une origine misterieuse. Demande de remboursement envoyé sur leur site et procédure de annulation de la carte. Les joies du net quoi...
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