Dégât portail automatique

Question

Bonjour

J'habite dans 1 copropriété (immeuble) mais où il y a également 1 maison qui n'en fait pas partie mais les habitants (et leurs visiteurs) doivent passer par notre portail de rue automatique. 

Lors de la venue d'1 infirmière qui se rendait dans la maison (où habitent 1 dame âgée qui a besoin de soins et sa fille) l'infirmière a endommagé notre portail avec sa voiture. Après avoir nié, elle a reconnu les faits puisqu'il y avait des preuves (relevé de sa plaque d'immatriculation, heure ...).

La comptable de mon syndic me dit que les 2 assurances (la sienne et la nôtre) sont sur l'affaire mais que nous avons les frais de réparation (ou une partie?) ainsi que la franchise (de notre assurance) à payer.

Pouvez-vous me dire si cela est normal?

Que devons-nous payer réellement?

Je vous remercie.
Cordialement.
Flo

rambouillet41 · Answer

Bonjour,

Oui, il vous faut payer la réparation, mais normalement votre assurance vous créditera la somme retenue par l'expert qui a du déjà passé.
Quant à la franchise, il faut vérifier le contrat mais si cette conductrice a bien été reconnue responsable, elle devrait être récupérée via l'assurance de l'immeuble.

Revoyez votre syndic car je pense que vous ne discutez pas de la même façon sur le même sujet (problème de langage).

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