Fournisseur de gaz

Bonjour j'ai changé de fournisseur car je payais trop cher et ils ont fourni de un mauvais numéro de compteur qui est celui de mon voisin a mon nouveau fournisseur quand moi j'ai vu l'erreur j'ai voulu faire une demande reindexation de ma consommation sur mon compteur depuis que j'étais chez eux ont ma raccrocher au nez et je n'ai aucune nouvelle je suis choqué comment faire pour récupérer toute les somme que j'ai payé en plus pendant plus d'un ans en surconsommation qui n'était pas de mon compteur svp. Merci de m'aider si moi j'avais trafiqué mon compteur je serai en prison comment un fournisseur peut prendre de l'argent sur un autre compteur et se l'argent et à le droit de pas le rendre ???