Dette EDF et changement de fournisseur

boulife27 Messages postés 20 Date d'inscription mardi 2 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2019 - 12 déc. 2017 à 10:16
Energizor Messages postés 23787 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 septembre 2022 - 19 avril 2018 à 21:39
Bonjour a tous,

Suite a un déménagement, a de mauvaises coordonnées bancaires, bref une succession de détails, je me retrouve aujourd'hui avec 750 euros d'arriérés chez edf, et une mensualisation de 160 euros par mois. Pour l'arriéré, j'ai obtenu un échéancier de 150 euros par mois, ce qui monte les factures pendant 5 mois a plus de 300 euros, ce qui n'est malheureusement pas tenable pour moi, bien que je ne puisse prétendre a aucune aide. J'ai relevé mes compteurs afin de voir ou j'en suis, et aujourd"hui, après calculs, j'ai consommé pour 500 euros TTC de gaz et elec, cela s'ajoute donc au 750 euros de retard, pour 300 euros réglés (une mensualisation et une échéance du retard). J'ai évidement consommé plus de gaz avec l'arrivée du froid, (elle baissera au printemps et lissera la conso estimée pour l'année entière). Certes ma mensualisation devrait coller avec ma consommation d'après les calculs que j'ai pu faire, mais si je peux honorer ces 160 euros, je ne peux pas honorer les 150 de l'échéancier du retard en plus. Mon idée était donc de changer de fournisseur, d'une part pour repartir sur des bases saines et pouvoir régulariser edf a mon rythme, puis aussi pour faire des économies car edf est d'après ce que j'ai pu constater très cher. Est-ce que cela est possible ? Car j'ai lu qu'en cas de dettes, EDF peut s'opposer a la résiliation chez eux ? Les factures étant a mon nom, mon compagnon me propose de passer chez un autre fournisseur cette fois a son nom, est-ce possible ? Bref quelle option, car je peux payer cette mensualité de consommation, mais c'est le retard en plus qui me pose problème... Merci d'avance de vos conseils.
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2 réponses

Energizor Messages postés 23787 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 septembre 2022 17 471
12 déc. 2017 à 11:46
Bonjour,

Vous pouvez parfaitement changer de fournisseur, même en mettant le nouveau contrat à votre nom. N'oubliez pas de donner à votre nouveau fournisseur le relevé du compteur.

"Car j'ai lu qu'en cas de dettes, EDF peut s'opposer a la résiliation chez eux ?"
Non. EDF ne peut pas s'opposer à un changement de fournisseur.

Notez bien que vous devrez payer les factures de votre nouveau fournisseur et qu'EDF va vous coller aux fesses une société de recouvrement très insistante et très collante, qui n'acceptera pas forcément les mensualités "à votre rythme" que vous allez lui proposer. Mais bon, à vous de négocier.

"puis aussi pour faire des économies car edf est d'après ce que j'ai pu constater très cher."
Attention, les concurrents d'EDF peuvent vous proposer au mieux 10 à 15% sur le prix hors taxes du kWh (votre consommation). L'abonnement et les taxes seront les mêmes que chez EDF. Ce qui vous fera, au mieux, une réduction d'environ 5% sur la facture au final. Et si vous avez un litige, pas sûr que vous pourrez joindre un service client par téléphone. Les offres les moins chères sont "tout internet".
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boulife27 Messages postés 20 Date d'inscription mardi 2 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2019 2
12 déc. 2017 à 14:04
Je me doutais bien que edf ne pouvait s'opposer a un changement, mais bon... Je suppose que bon nombre de personnes ayant une dette qu'ils ne peuvent solder procède ainsi, raison pour laquelle certains articles tentent de dissuader de le faire en évoquant q'edf peut s'opposer. J'ai également lu que edf, même si l'on est chez un autre fournisseur, peut encore nous couper le gaz ou l'électricité a cause de la dette en question. Est-ce possible ? Car le but de ma manoeuvre est évidement d'éviter la coupure, même si pour l'instant je suis protégée par la trêve hivernale. Mon but est de repartir sur une base de facturation saine, sans arriérés, et de régler le retard, comme je le disais en réponse à chochocolats, moins violemment, en tout cas plus en adéquation avec mon budget. Je n'ai nullement l'intention de me soustraire a mon obligation de payer ce que je dois. Maintenant, reste a trouver un fournisseur correct...
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Energizor Messages postés 23787 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 septembre 2022 17 471
12 déc. 2017 à 16:15
"J'ai également lu que edf, même si l'on est chez un autre fournisseur, peut encore nous couper le gaz ou l'électricité a cause de la dette en question. Est-ce possible ?"
Non. Ce n'est pas possible.
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boulife27 Messages postés 20 Date d'inscription mardi 2 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2019 2
18 déc. 2017 à 17:18
Merci pour l'aide ! J'ai appelé tout a l'heure plusieurs fournisseurs, j'ai éliminé ceux dont le service client ne me paraissait pas "génial". Pour exemple, Eni, qui, lorsque vous demandez le déroulé de la procédure pour changer de fournisseur, glisse la question " quel est votre fournisseur actuel et avez vous chez lui des impayés..., le tout dans un français très improbable, la faute aux plates formes délocalisées !). Je réflechis donc a ceux qui restent.
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dadou04350 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 17 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2018
Modifié le 17 avril 2018 à 17:36
bonjour energizor .je suis en impayée edf j'ai un limiteur de puissance negociation impossible demande la moitie soit 1000 euros menace de coupure a partir du 28 avril(pas encore confirmer par enedis) aucune aide du fsl .la conseilleur cmds m'a conseiller de changer vite de fournisseur . j'ai exécuter mais délais d'un moi chez engie donc le contrat prend effet le 15 mai .est ce que je suis susceptible d'avoir une coupure via enedis si edf mandate ? sachant que mon nouveau fournisseur informer au gestionnaire le changement de fournisseur?merci votre reponse
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Energizor Messages postés 23787 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 septembre 2022 17 471
18 avril 2018 à 20:48
Bonjour,

"est ce que je suis susceptible d'avoir une coupure via enedis si edf mandate ?"
Oui.
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