Abus de faiblesse et de cofinance
Tatou
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bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour*
Ayant fait la rétractation en temps et heures (14jours) avec la mutuelle santiane ,elle persiste à faire les prélèvements de cotisations non dues avec des menaces pour non paiements.....Comment faire cesser cet abus ? Merci de nous aider.
Ayant fait la rétractation en temps et heures (14jours) avec la mutuelle santiane ,elle persiste à faire les prélèvements de cotisations non dues avec des menaces pour non paiements.....Comment faire cesser cet abus ? Merci de nous aider.
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2 réponses
Bonjour Tatou,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Rassurez-vous, si vous avez envoyé votre demande de rétractation dans les 14 jours calendaires révolus à compter du jour de la conclusion du contrat, nous procéderons bien entendu à la rétractation du contrat santé.
Afin d’identifier votre dossier, nous vous remercions de nous contacter via notre Service Client en ligne (https://www.santiane.fr/service-client, rubrique « Réclamation ». Nous vous remercions d’y ajouter dans les commentaires : « avis droit finances », ainsi que votre pseudo (Tatou). Ce qui nous permettra de faire le rapprochement entre votre demande et ce post.
Nous vous remercions d’avance,
Bien cordialement,
Votre Service Qualité Santiane.fr
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