Litige parking

Bonjour, on nous attribué avec le contrat de bail un numéro de parking, or un autre locataire occupe cette place je lui ai montré mon bail et il a appelé mon syndic qui lui a confirmé mon numéro et lui a dirigé vers son agence pour se renseigné, il ne veut rien savoir et continue à se garer à ma place, l'agence dit qu'elle ne peut rien pour moi, je ne comprend pas n'est-ce pas l'agence qui doit contacter le propriétaire et lui informer du problème ? Que dois-je faire s'il vous plaît je paie des charges et le parking en fait partie