Compte inactif mais toujours ouvert [Résolu]

malikantoine82 883 Messages postés mercredi 25 juillet 2012Date d'inscription 17 septembre 2018 Dernière intervention - 14 août 2018 à 18:12 - Dernière réponse : bretecher 1444 Messages postés dimanche 21 mai 2017Date d'inscription 22 octobre 2018 Dernière intervention
- 15 août 2018 à 12:03
Bonjour,

En 2005, j'avais un compte bancaire à la BNP PARIBAS que je "pensais" avoir clôturé. Je dis bien "pensais", vous comprendrez ensuite pourquoi.

Je suis depuis 2015 chez ING. Mon salaire est versé dessus tous les mois, pas de problème.

Début Août, suite à une main levée (sur mon salaire) j'attends un remboursement des impôts de 850€ (DDRFIP).
Ils contactent mon centre de traitement des salaires pour obtenir un RIB et ces derniers leur donnent un vieux RIB de 2005, celui de la BNP.(que je pensais clôturé) .
Erreur administrative ect...là n'est pas le sujet.

Ne voyant pas les 850€ sur mon compte ING, j'appelle le DDRFIP et ils me disent que le virement est parti à la BNP le 7 août.

Aujourd'hui, je me rends à l'accueil de mon ancienne agence BNP et ils me confirment que les 850€ sont bien sur mon compte BNP mais qu'ils sont "bloqués". Ils me donnent un numéro de téléphone à appeller je tombe sur EFFICO, société de recouvrement. Ces derniers me confirment que je n'ai aucun dossier chez eux.
Je demande à voir un conseiller BNP.
Je lui pose plusieurs questions :

Moi: Je pensais que ce compte était clôturé depuis 2005 ?!
Conseiller : Visiblement non...
Moi : A quand remonte la dernière opération ?
Conseiller : Impossible de le voir, ça remonte à trop loin. Votre compte était à 0,00€ depuis trop longtemps
Moi : Pourquoi mon argent est-il bloqué ?
Conseiller : Je ne sais pas, le service contentieux n'est plus joignable par téléphone, je leur envoie un mail pour comprendre ce qu'il se passe.

Après quelques recherches sur internet, je suis tombé sur la LOI n° 2014-617 du 13 juin 2014 relative aux comptes bancaires inactifs et aux contrats d'assurance vie en déshérence.

J'ai quand même des questions sans réponses :
Pourquoi la BNP n'a pas cloturé le compte après plus de 10 ans d'inactivité ?
Pourquoi n'a t elle jamais essayé d'entrer en contact avec moi ?
Ont-ils le droit de bloquer cet argent sachant que je ne fais pas l'objet de poursuites ou autres créances ?

Voici le mail que j'ai envoyé au conseiller apres etre sorti de l'agence et m'être renseigné :
"Madame,

Je me permet de revenir vers vous afin de vous signaler tout de même quelques irrégularités.
Conformément à la LOI n° 2014-617 du 13 juin 2014 (relative aux comptes bancaires inactifs et aux contrats d'assurance vie en déshérence), comment se fait-il que mon compte n’est pas été automatiquement clôturé
et transféré à la Caisse des dépôts ?
La dernière opération datant de plus de 10 ans (12 mois minimum), je suis surpris que la BNP n’est pas entrepris de se conformer à la loi.
De plus, je vous informe que vous étiez dans l’obligation de m’informer de l’inactivité de mon compte et aussi de vous assurer que je suis toujours en vie.

Je ne souhaite pas, ici, faire l’état des fautes qui vous incombent mais plutôt faire la lumière sur ce malheureux disfonctionnement.

Dans l’attente d’un déblocage de fonds rapide, veuillez accorder, madame, l’expression de mes salutations distinguées.


Dites moi si je me trompe.

Encore merci pour vos réponses éventuelles.
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5 réponses

malikantoine82 883 Messages postés mercredi 25 juillet 2012Date d'inscription 17 septembre 2018 Dernière intervention - 14 août 2018 à 18:40
0
Merci
Une idée? ou un coup de main svp ?
bretecher 1444 Messages postés dimanche 21 mai 2017Date d'inscription 22 octobre 2018 Dernière intervention - 14 août 2018 à 19:46
Ce n'est pas une réponse à la question mais un appel à la question
malikantoine82 883 Messages postés mercredi 25 juillet 2012Date d'inscription 17 septembre 2018 Dernière intervention > bretecher 1444 Messages postés dimanche 21 mai 2017Date d'inscription 22 octobre 2018 Dernière intervention - 14 août 2018 à 20:32
ou plutôt un appel à l'aide
malikantoine82 883 Messages postés mercredi 25 juillet 2012Date d'inscription 17 septembre 2018 Dernière intervention - 15 août 2018 à 11:30
up please
bretecher 1444 Messages postés dimanche 21 mai 2017Date d'inscription 22 octobre 2018 Dernière intervention > malikantoine82 883 Messages postés mercredi 25 juillet 2012Date d'inscription 17 septembre 2018 Dernière intervention - 15 août 2018 à 12:03
Attendez un peu!
Inutile de faire des rappels à l'aide à votre question qui mérite attention
La communauté ne vous répondra pas plus vite avec des récidives de questions.
C'est un site avec des membres bénévoles, certains sont partis en congés ou en week-end prolongé
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