Annuler l'empreinte de carte bleu

Bonjour,

J'ai eu des soucis avec le service de location de voiture de superu samedi dernier (en gros, ils veulent me faire payer ce que je n'ai pas fait). ils ont l'empreinte de ma carte bleu avec autorisation de prélèvement de 1000€.
En attendant leur devis, je veux faire opposition pour tout prélèvement de leur part mais je ne sais pas comment s'y prendre. Est-ce qu'une opposition à ma carte bleu (comme si elle a été perdue) les empêchera de débiter mon compte où faut-il les laisser faire puis contester leur prélèvement?? Je ne sais pas comment ça se passe.. Je suis vraiment perdue.

J'aimerai aussi savoir ce que je risque en faisant ça (est-ce qu'ils peuvent déposer plainte contre moi et me poursuivre judiciairement ?). Sachant que je n'ai pas signé l'état des lieux du retour.

Je ne sais pas jusqu'à où il peuvent abuser de la confiance du client! je suis encore choquée!

Quelqu'un a un avis à me donner ? J'ai vraiment besoin de votre aide..