Robinets thermostatiques

Bonjour à tous

Je viens d'emménager dans un appartement à la SNI il y a 5 mois avec chauffage collectif , je suis au RDC , il y a 6 appartement...

Il y a 10 jours j'ai reçu une feuille qui dit que je dois être présent pour la pose de robinet thermostatique ....
Je regarde sur le net et je vois qu'il y a des gens , comme cette femme sur un sujet qui dit que ses factures ont largement augmenter en faites ( chauffage qui reste ouvert , s'allume pour rien ect...)
Ma mère dit que c'est le bordel également, ça tombe en panne c'est à nous de payer à ce qui paraît ...

Ai-je droit de le refuser ? Pour toute sorte de raison ??