Recours cas d’abus d’un professionnel à domicile

Bonjour,

Je suis allée chez une esthéticienne en novembre dernier pour effectuer un maquillage semi permanent des sourcils. J’ai effectué une retouche début Janvier.

Le maquillage était censé durer 6 mois mais mi-janvier il n’y avait déjà plus rien. J’ai alors essayé à plusieurs reprises de joindre l’esthéticienne par SMS, téléphone et sur son réseau social : aucune réponse de sa part. Pourtant je la vois poster d’autres photos.

Je m’en veux puisque j’aurais dû être alertée par le fait qu’elle n’ait pas présenté son diplôme, son droit d’exercer, qu’elle m’ait fait de micro incisions sur la peau pour pouvoir faire pénétrer l’anesthésiant SANS GANTS... enfin bref.

Plusieurs problèmes se posent :

- Elle pratique à domicile donc je n’ai pas forcément envie d’aller jusque chez elle pour faire une réclamation de peur que cela dérape;
- Je connais seulement son nom et prénom. Je ne sais pas si elle est déclarée;
- Je ne sais pas vers qui me tourner pour la dénoncer.

Je vous remercie par avance pour votre aide.