Problème deentte pac et chaudière

Bonjour,
J'ai une chaudière Buderus et une pac Sanyo.
Le problème est une mauvaise communication entre ces deux, une fois que que la pompe à chaleur est chaude le circulateur de la pac tourne mais l'eau ne part pas dans le circuit, il faut que le circulateur chaudiere se mette en marche pour que ça fonctionne.
En plus j'ai un sonde thermostat qui se trouve entre la chaudière et le pac, je trouve ça bizarre.
Je pense que c'est elle qui donne la température ambiante et du coup quand elle annonce 20 il fait 16 dans la maison et ce la ne se declenche pas