Refus d'ouverture de compte

Bonjour à tous,
Je suis de retour en France après avoir passé plusieurs années à l'étranger et je suis dans une situation critique à cause de la banque postale
Début Avril j'ai demandé une ouverture de compte à la banque postale afin que mon salaire puisse être viré dessus.
J'ai eu un refus d'ouverture car en 2013 j'ai eu des soucis d'impayé concernant mon prêt immobilier je suis donc fichée banque de France depuis cela.
J'ai donc du aller à la banque de France pour faire une demande de droit au compte, la banque de France a donc envoyé un courrier à la banque postale pour leur demandé de m'ouvrir un compte afin que mon employeur puisse me verser mon salaire, j'ai repris rendez-vous avec la banque postale suite à ça pour ouvrir mon compte
Depuis deux semaines maintenant mon compte n'est toujours pas ouvert aucune réponse valable de la poste ni courrier
Je me retrouve maintenant depuis un mois et demi sans salaire mes prélèvements ont été rejeté et je ne peux ni payer mon loyer ni mes factures et c'est critique
Je veux porter plainte a qui dois je m'adresser ???
Merci de vos réponses