AR 24 arnaque ou vrai service

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 MarreDesSpams -
Bonjour,

ma belle mère a reçu un mail d'AR24 l'invitant à se connecter et fournir tout un tas d'informations personnelles.
Elle a trouvé ça louche et m'en a parlé.

En cherchant sur le net, la majorité des sites parlant de ce "service" sont de parfaits inconnus pour moi et les rares sujets ouverts ici sont soit sans réponses, soit les réponses sont apportées par des membres non connectés dont je ne peux pas vérifier la fiabilité.

En l'attente d'une réponse, d'un membre dont je consulter l'historique, d'un contrib ou d'un modo, je lui ai conseillé d'ignorer et ne pas cliquer sur les liens présents dans le mail.

Merci d'avance.

8 réponses

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Bonjour

votre belle mère as-t'elle utilisé récemment les services d'un notaire ??? ; d'un avocat ??


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Oui, elle est en train de vendre un bien en héritage

Cela dit, son frère et sa soeur qui sont concernés, n'ont rien reçu

Quand j'étais petit, la mer Morte n'était que malade.
George Burns
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ALORS ; elle a reçu un courrier du notaire
il faut qu'elle l'ouvre ; sinon elle recevra le courrier que dans 15 jours par la poste
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merci beaucoup.
Bonjour,

J'ai aussi reçu une telle lettre, sauf que dans mon cas c'est sans raison (je suis locataire dans un HLM, à jour dans les paiements). En regardant des près les liens inclus dans le mail (qui n'est pas mon mail principal, personnel, mais un mail que j'utilise pour surfer sur les sites internet et sur lequel je reçois des SPAM ) - je me suis rendue compte que bien qu'il affiche visuellement le lien app.ar24.fr, il renvoit en réalité vers une autre adresse, extrêmement longue, qui n'a rien à voir avec ar24, et qui commence par recipe.codes/p....

Il est donc possible de se faire passer pour cette entreprise (que je ne connais pas non plus, mais supposons qu'elle est OK), et d'être un usurpateur d'identité. Je n'ai donc pas cliqué sur ce lien. Autre chose: le site ar24 indique qu'il faut auparavant donner son accord pour recevoir sur son mail une telle communication - je n'ai jamais donné un accord à quiconque pour ce service, ce qui me renforce dans la conviction que c'est une arnaque, dans mon cas, vu l'adresse http caché, qui n'a rien à voir avec l'adresse affiché de ar24. J'ai lu sur le site https://www.signal-arnaques.com/scam/view/295703 qu'il peu s'agir d'une arnaque.

En conclusion: regardez les liens non ceux qui s'affichent à première vue, mais en posant votre souris sur le lien sans cliquer, et vous verrez s'afficher le vrai lien vers lequel le mail vous renvoi. Dans mon cas, c'était évident, que c'est une arnaque, en regardant ce lien. Mais le mail était très bien fait, reprenant le logo et même le lien vers le vrai site d'ar24 (que visuellement, ce n'était pas un lien actif).

Bonne journée,
Marzena
Bonsoir,
Merci Marzena pour votre astuce de passer la souris sur le lien sans cliquer. Je doutais du mail que j'avais reçu en tant que responsable d'association, mais je cherchais l'arnaque sans la trouver. Le lien indiqué semblait bien correspondre... avait de passer la souris dessus!
Le lien renvoie vers un site qui n'a rien à voir avec AR24.
Belle tentative de phishing!
> Barba
Bonsoir,
Merci pour ce retour, je suis contente que cela pu vous être utile. Je me demandais si c'était utile que j'en parle encore, vu que ce fil a été crée déjà en octobre.
J'ai découvert aussi aujourd'hui sur le vrai site de ar24, que les mails qu'on nous adresse sont nominatifs. Or le mail que j'ai reçu n'était pas nominatif, mon nom n'apparaissait nul part.
Ca peut être un autre indice à vérifier.
Bonne soirée !
Bonjour
C'est connu, pas de soucis, recommandé en ligne, aussi utilisé aussi par le syndic quand le propriétaire a opté pour la dématérialisation des documents (assemblée par ex)
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Oui bien sûr le site d'ar24 a l'air bien, mais le secret d'une bonne arnaque est d'être vraisemblable.
Et j'avais bien trouvé trustpilot, mais je n'avais jamais entendu parlé de ce site avant.

D'ou ma question
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Bonjour
J'ai déjà reçu des LRAR par ce service, qui est l'un des concurrents de la poste utilisés par les professionnels, aucun problème.
Bonjour

Vous êtes libre de croire ou pas, je connais ce nom parce que le syndic a utilisé ce prestataire, pour la première fois cette année.

Je me suis donc renseigné, en tant que président du conseil syndical, car dans notre copro, tous ceux qui avaient opté pour la dématérialisation m'ont cassé les pieds toute la soirée, pour savoir si c'était bien la convocation ag, envoyée par le syndic et s'il pouvait effectivement télécharger les documents sans risques..

Moi mon notaire m'a fait signer électroniquement sur tablette, les actes relatifs à deux successions et m'a envoyé par mail, un lien pour télécharger le fichier, à ouvrir sous 24h, ce n'était pas AR 24, pas besoin de ma pièce d'identité, accessoirement il m'a aussi envoyé la plupart des documents par mail, tout au long du traitement de celles-ci.

Après, je comprends votre réticence.
Je suis d'accord que le nom très court et le 24 sont peu explicites, c'est mal choisi, cela ne dit absolument rien à personne, et fiche les jetons.
Bien entendu, pour les recommandés, on ne peut savoir qui est l'expéditeur avant d'avoir retiré le courrier avec sa pièce d'identité.
Avec la poste, au guichet, on montre sa carte, mais ils ne la gardent pas, là rien ne garantit vraiment ce que deviennent les copies des cni demandées, ni si elles seront effectivement détruites.
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Bonsoir Noé

merci de ces précisions.
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Resterait à savoir si ce service est compatible avec l'IDentité Numérique créé par La Poste : https://www.laposte.fr/produits/presentation/comment-creer-votre-identite-numerique
https://droit-finances.commentcamarche.com/faq/21317-comment-creer-son-identite-numerique

La poste, les gens auront confiance. Arnaud, nous en dira plus sans doute ou au moins pourra envisager ce partenariat.
Attention, moi aussi j'ai reçu deux emails qui semblent provenir d'AR24 et qui sont plus vraisemblablement une arnaque.
Quand je passe la souris sur le bouton "consultez le statut de votre courrier", je vois que ça renvoie vers www.plumbmeister.co.za qui n'a rien à voir avec AR24 ...
--> poubelle

Je précise que l'expéditeur indiqué par mon logiciel de messagerie Thunderbird est bien "notification à ar24 point fr"

Le lien vers lequel on est renvoyé est (N'Y ALLEZ PAS !):

https://plumbmeister.co.za/h/?ID=hLK&20x5iobccho81x522linov1hJa9dWozXJGPw7ix4L6BGgyRvY3Y4wRwfNgi2vrY4ABMxoecntpSn7SDCV6Dx4ACAWZCUco8WWiQe5XEWy8ywxn5VH

Page d'accueil c'est de la plomberie ...
si on va sous /h alors firefox lance l'alarme suivante:

Ce site est trompeur

Firefox a bloqué cette page, car elle pourrait vous amener à réaliser des actions dangereuses comme installer un logiciel ou révéler des informations personnelles telles que vos mots de passe ou votre numéro de carte bancaire.

Avis émis par Google Safe Browsing.
Cher Whismeril,

J'espère que vous allez bien.
Merci pour votre intérêt et vos questions au sujet d'AR24.

AR24 est un service de courriers recommandés 100% électroniques tel que le permet la loi depuis février 2011. Le service est utilisé par des Notaires, des avocats, des professionnels de l'immobilier et de de nombreux syndics au quotidien. Si vous avez été notifié en tant que particulier, votre expéditeur a dû recueillir votre accord à être notifié à une adresse mail donnée (lors de la signature d'un contrat par exemple).

Nous comprenons votre appréhension et afin de vous rassurer, sachez qu'AR24 est un service de confiance de lettres recommandées électroniques qualifié au titre de la très exigeante réglementation européenne eIDAS. AR24 a été audité et a obtenu la qualification eIDAS délivrée par l’Agence Nationale pour la Sécurité des Systèmes d'Information. Vous pouvez retrouver la liste de confiance nationale à cette adresse : https://webgate.ec.europa.eu/tl-browser/#/tl/FR

Nos notifications de lettres recommandées électroniques sont envoyées depuis l’adresse email "notification @ ar24 . fr". Si vous avez reçu un email depuis cette adresse vous pouvez accuser réception de votre recommandé sereinement.
Si vous souhaitez être recontactée par notre service client, n’hésitez pas à nous communiquer un numéro de téléphone afin d’être appelée.

Pour plus d'informations : https://www.ar24.fr/actu/ar24-obtient-le-renouvellement-de-la-qualification-eidas/

Bien cordialement
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Bonjour,

Vous vous présentez en tant que professionnel ; nous avons un statut certifié pour vous. Si vous voulez bien vous inscrire, je pourrais vous en faire bénéficier. Ca permet au premier regard de savoir que vous intervenez bien nom d'une société. Merci de prendre un pseudo qui représente votre marque dans le respect de la charte-sans semblant d'url)
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28 janvier 2022

Bonjour Arnaud.

Votre message est justement ce qui m'a poussé à poser cette question.
Vous êtes un utilisateur anonyme, qu'est-ce qui me prouve que vous êtes qui vous prétendez?
Idem pour Noé.
Je n'ai pas plus de raison de vous croire que de ne pas vous croire.

djivi38 est un membre, sur son profil on voit une activité dense, et près de 9500 remerciements.
dany311 est contributeur, ce qui veut dire que le groupe CCM Benchmark lui fait confiance, on voit aussi beaucoup d'activité sur ce forum. Donc il est compétent pour les questions de droits et finances (moi même contributeur, je suis compétent dans un autre domaine)
J'ai de fait plus confiance en eux qu'en vous.
Tant mieux, puisqu'ils disent que votre service existe et qu'on peut vous faire confiance.

Si vous accédez au statut que vous a proposé Noctambule (salut "patron" ;) ), alors votre parole aura du poids.

Si vous souhaitez être recontactée par notre service client, n’hésitez pas à nous communiquer un numéro de téléphone afin d’être appelée.

Là encore, le fait d'être "anonyme" ne me permet pas de vous envoyer mon numéro (ou celui de ma belle mère) par message privé, et il n'est pas question que je les poste sur un forum.

Quoiqu'il en soit, nous avons lu quelque part que pour valider son identité il faut envoyer un scan de la CNI, ce qu'elle ne veut pas faire.
Donc elle attendra le délai de 15 jours annoncé par dany311
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Cher Whismeril,
Vos demandes ne sont pas tombées dans l'oreille d'un sourd et vous avez toutes vos raisons de ne pas me croire.

Voici mon profil LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/arnaud-doguet-08762a2b/

Pour le reste, le responsable du forum validera mes écris.
Très cordialement,
Bonjour

comme vous êtes membre de la société AR24, je vous informe que votre alias "notification à ar24.fr>" envoie des mails de phishing, renvoyant vers des liens qui n'ont rien à voir avec AR24, dans mon cas vers "gadgetbay.com..."
peut être est-il nécessaire de mettre en place de la protection si vous voulez garder une certain crédibilité.

Cdt
FB
Bonjour,

Je viens de le recevoir et d'éplucher internet car l'adresse d'envoie est apparement la bonne, mais le lien sur lequel je n'ai pas cliqué m'a l'air suspect, de plus je n'ai aucune demande de ce type en attente.

Merci a vous
> FB
Moi aussi j'ai reçu un mail de ar24 et quand je passe la souris sur le lien ça indique gadgetbay...
J'ai supprimé ce mail. La société ar24 a intérêt à prendre les mesures de sécurité nécessaires. Là ça a l'air un peu léger contrairement à leurs affirmations.