Locataire parti, propriétaire non prévenu par l'agence

Jargal92 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 21 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2017 - Modifié par kasom le 23/02/2017 à 12:23
maylin27 Messages postés 26041 Date d'inscription mercredi 2 février 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2021 - 23 févr. 2017 à 12:11
Bonjour,

Je suis propriétaire d'un appartement dont la gestion est assurée par l'agence Gxxxxxx . Mon locataire a quitté l'appartement depuis un mois mais je viens seulement de le découvrir car l'agence m'a adressé un courrier à mon ancienne adresse, alors qu'elle aurait pu aisément me contacter par mail ou par téléphone comme d'habitude. Résultat : pas de locataire depuis un mois et aucune démarche entreprise pour en trouver un autre... Je suis sidéré par une telle négligence !

J'aimerais savoir de quel recours je dispose à l'égard de cette agence en termes de compensation ou autre.

Merci de votre aide

3 réponses

Ysabe_l Messages postés 12583 Date d'inscription vendredi 12 avril 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 8 638
22 févr. 2017 à 21:28
Bonjour,

Vous aviez communiqué votre nouvelle adresse à l'agence ? Si non c'est vous qui avez été négligent et non l'agence.
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Jargal92 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 21 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2017
Modifié par Jargal92 le 22/02/2017 à 21:50
En effet, j'ai été négligeant vu du XIXème siècle. Mais nous sommes en 2017 et un prestataire qui n'utilise pas des moyens de communication aussi évidents que l'email ou le téléphone et qui ne fait pas l'effort de me contacter après un retour de courrier non distribué remplit-il réellement sa mission ? Je ne pense pas. D'autant que notre mode de communication habituel n'a jamais été le courrier papier.
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Poisson92100 Messages postés 26331 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2024 7 602
23 févr. 2017 à 12:05
Bonjour
vous etes fautif et peut etre aussi l'agence

ce que doit faire l'agence est dans le contrat que vous avez signé avec elle - le relire

Ne pas lui avoir communiquer votre nouvelle adresse PTT est une faute de votre part

A mon avis la seule faute que vous pouvez reprocher à l'agence est de ne pas avoir remis spontanément à la location ...si votre mandat prévoit qu'ils explictement doivent le faire sans autrement que vous en informer


et l'immobilier est un domaine ou le papier et le RAR reste pour bcp obligatoire
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maylin27 Messages postés 26041 Date d'inscription mercredi 2 février 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2021 8 720
23 févr. 2017 à 12:11
Bonjour,
a noter que le départ d'un locataire n'est pas la fin du loyer !!! en effet il est redevable jusqu'au terme du préavis et si le preavis est fin fevrier ou fin mars, aucune obligation de relouer.

Bonne journée
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