Locataire parti, propriétaire non prévenu par l'agence

Jargal92 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
maylin27 Messages postés 26016 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis propriétaire d'un appartement dont la gestion est assurée par l'agence Gxxxxxx . Mon locataire a quitté l'appartement depuis un mois mais je viens seulement de le découvrir car l'agence m'a adressé un courrier à mon ancienne adresse, alors qu'elle aurait pu aisément me contacter par mail ou par téléphone comme d'habitude. Résultat : pas de locataire depuis un mois et aucune démarche entreprise pour en trouver un autre... Je suis sidéré par une telle négligence !

J'aimerais savoir de quel recours je dispose à l'égard de cette agence en termes de compensation ou autre.

Merci de votre aide

3 réponses

  1. Ysabe_l Messages postés 11942 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9 043
     
    Bonjour,

    Vous aviez communiqué votre nouvelle adresse à l'agence ? Si non c'est vous qui avez été négligent et non l'agence.
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    1. Jargal92 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      En effet, j'ai été négligeant vu du XIXème siècle. Mais nous sommes en 2017 et un prestataire qui n'utilise pas des moyens de communication aussi évidents que l'email ou le téléphone et qui ne fait pas l'effort de me contacter après un retour de courrier non distribué remplit-il réellement sa mission ? Je ne pense pas. D'autant que notre mode de communication habituel n'a jamais été le courrier papier.
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  2. Poisson92100 Messages postés 26335 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 679
     
    Bonjour
    vous etes fautif et peut etre aussi l'agence

    ce que doit faire l'agence est dans le contrat que vous avez signé avec elle - le relire

    Ne pas lui avoir communiquer votre nouvelle adresse PTT est une faute de votre part

    A mon avis la seule faute que vous pouvez reprocher à l'agence est de ne pas avoir remis spontanément à la location ...si votre mandat prévoit qu'ils explictement doivent le faire sans autrement que vous en informer

    et l'immobilier est un domaine ou le papier et le RAR reste pour bcp obligatoire
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  3. maylin27 Messages postés 26016 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 773
     
    Bonjour,
    a noter que le départ d'un locataire n'est pas la fin du loyer !!! en effet il est redevable jusqu'au terme du préavis et si le preavis est fin fevrier ou fin mars, aucune obligation de relouer.

    Bonne journée
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