Problème avec plombier

Bonjour,

J'ai fait appel à un plombier pour un problème de tuyauterie bouchée (baignoire, lavabo, évier de la cuisine et un léger reflux évier arrière-cuisine). Après les recherches d'usage ( il a utilisé produits professionnels corrosifs, forêt, karcher), aucun résultat. Persuadé qu'il existait un bac dégraisseur cause des bouchons, il a percé la cour extérieure à plusieurs endroits, sans succès puisque nous avons appris peu après avec l'ancien propriétaire qu'il n'y avait pas de bac dégraisseur !!!! Il a passé tout un après-midi là-dessus... Et nous avons le tout-à- l'égout....

Il revient le lendemain pour continuer les recherches toujours infructueuses et demande mon autorisation pour installer une déviation pour que je puisse utiliser les éviers et le lave-linge de l'arrière-cuisine.
Malheureusement, je lui dis ok (après tout c'est lui le pro) et à mon grand malheur car il me démonte, me casse le meuble sous évier, casse le carrelage, perce le mur de la maison, et continue à chercher un autre tuyau qu'il perce volontairement pour trouver une jonction.
Dans la soirée, mon mari revient et lui demande de repasser, il voulait continuer à percer dans le garage pour trouver cette fameuse jonction des tuyaux où d'après lui se trouve le bouchon...).

Là on a dit stop... On avait déjà été bien sympas et vraiment idiots je le reconnais... Une possible intervention est remise à plus tard pour nous laisser le temps de réfléchir.
En conclusion, pour nous, l'intervention est complètement disproportionnée par rapport à l'obligation de résultat de sa profession avec en prime un travail de cochon... Nous ne voulons plus continuer avec lui.
Nous n'avons donc pas l'intention de lui payer quoi que ce soit sauf son intervention ...
Dsl d'être aussi longue mais qu'en pensez-vous et quelles formalités à suivre svp?