Rétroactivité facture veolia

Chukette78 Messages postés 2 Statut Membre -  
Chukette78 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour
Je reçois une facture de veolia qui me réclament de payer deux ans parce que depuis presque trois ans ils ne m ont pas envoyé de facture et j avoue ne pas m en etre aperçue
Apres des recherches il S avéré que ils ont changé notre compteur en décembre 2013 et C est depuis ce moment là que nous n'avons plus ete facture
Ils nous réclament depuis janvier 2015 alors que C est une erreur de leur part
Dois je leur régler ce qu ils me réclament ?
Merci pour votre aide

1 réponse

  1.
    Energizor Messages postés 22049 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 361
     
    Bonjour,

    Oui, vous devez payer cette facture :
    - C'est votre consommation d'eau
    - La prescription pour les fournitures d'eau est de deux ans.

    Donc ils ont le droit de vous facturer les deux dernières années de votre consommation d'eau.
    1
    1. Chukette78 Messages postés 2 Statut Membre
       
      Merci beaucoup pour votre retour rapide bonne journée
      0

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