Facture EDF
Marmottej
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Marmottej Messages postés 7 Statut Membre -
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Bonjour,
Je suis une angoissé, j'angoisse toujours pour un rien et là, y à de quoi enfin je crois... Je viens d'avoir mon premier appartement, j'ai souscris à EDF par téléphone, là tout va bien, ils doivent me prélever le 6 de chaque mois, sauf bémol, on est le 8 et sur mon relevé de compte y à rien d'écrit et sur mon espace client EDF, ils disent prochainement votre facture le 6 janvier, alors que la première n'est pas passé ! sur la première c'est écrit payer en ligne alors qu'ils ont un RIB ! SAchez que je n'ai pas internet chez moi, je suis en wifi publique... merci de m'éclairer, j'angoisse depuis 1 heure et personne de ma famille ne répond au téléphone ! et comment passer à courrier pour les facture ? merci
cordialement !
Je suis une angoissé, j'angoisse toujours pour un rien et là, y à de quoi enfin je crois... Je viens d'avoir mon premier appartement, j'ai souscris à EDF par téléphone, là tout va bien, ils doivent me prélever le 6 de chaque mois, sauf bémol, on est le 8 et sur mon relevé de compte y à rien d'écrit et sur mon espace client EDF, ils disent prochainement votre facture le 6 janvier, alors que la première n'est pas passé ! sur la première c'est écrit payer en ligne alors qu'ils ont un RIB ! SAchez que je n'ai pas internet chez moi, je suis en wifi publique... merci de m'éclairer, j'angoisse depuis 1 heure et personne de ma famille ne répond au téléphone ! et comment passer à courrier pour les facture ? merci
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3 réponses
Bonjour,
Ne vous inquiétez pas.
Appelez EDF dès demain, un conseiller vous expliquera tout : date du premier prélèvement, date de la facture annuelle, etc.
Pas d'angoisse à avoir pour cela : il s'agit seulement de factures d'électricité.
Ne vous inquiétez pas.
Appelez EDF dès demain, un conseiller vous expliquera tout : date du premier prélèvement, date de la facture annuelle, etc.
Pas d'angoisse à avoir pour cela : il s'agit seulement de factures d'électricité.
Bonjour
Calmos.. 2 jours de retard sur une date assez incertaine annoncée au pif. Si rien dans une semaine prends contact avec EDF (Muni toi du # de client ou du # de PdL du moins si tu les as).
Normalement il s'agira d'une facture estimée..
As tu songé à relever l'index du compteur à l'entrée dans les lieux?
Un petit Tranxène 100000 mg te fera passer une bonne nuit!
A+
Calmos.. 2 jours de retard sur une date assez incertaine annoncée au pif. Si rien dans une semaine prends contact avec EDF (Muni toi du # de client ou du # de PdL du moins si tu les as).
Normalement il s'agira d'une facture estimée..
As tu songé à relever l'index du compteur à l'entrée dans les lieux?
Un petit Tranxène 100000 mg te fera passer une bonne nuit!
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...
ils prélèvent tous les 6 de chaque mois, c'est écrit sur le contrat et écrit sur leur site ! là j'ai un souci de réseau e téléphone et bien entendu les cabine téléphonique n'existent plus quand on en a besoin lol ! Peut être, une facture, mais j'aime pas avoir des ennuis !
merci !