Recours contre les pompiers

Question

Bonjour, 
je viens vers vous pour avoir quelques renseignements,voila le 8 mai ma femme se plaint de douleurs dans le ventre a tel point qu'elle est pliée en deux j’appelle donc le 18 pour que l'on m'envoie une ambulance.
la première personne que j'ai au téléphone me passe donc le médecin (jusque la normal )je réexplique au médecin les douleurs au ventre de ma femme celui ci me passe une 3ème personne à qui il faut réexpliquer la situation, je lui dit en plus qu'il y a 3 ans ma femme c fait opéré d'un mini bypass .
on me demande alors de conduire ma femme a la maison médicalisée alors que je leur est dit qu'elle ne pouvais pas marcher il me dise que ce sera plus rapide que d'attendre une ambulance .
sur ce ma femme se fera opéré en urgence d'une rupture d'ulcère sur l'intestin 

je voudrais savoir quel sont les recours auquel j'ai droit pour le refus de déplacement de leur part
merci

hoquei44 · Answer

Bonjour,

Les pompiers ne sont ni des chirurgiens, ni des taxis.
D'après ce que vous avez expliqué, l'intervention n'étaient pas de leur compétence. Il est normal qu'ils n'interviennent pas inutilement.

CB

Foyer · Answer

Bonjour ,

Pourquoi chercher à 'flinguer" les pompiers ? Ils ne sont pas taxi de substitution !

Vous deviez appeler le 15 et ils vous auraient envoyé les moyens auto et médicaux pour commencer a traiter le problème.   Cordialement.

BmV · Answer

"que j'aurai pu faire le 15 mais il me semble que les pompiers font basculer les appels sur le 15 quand ça ne le s concernent pas" : non, c'est l'inverse !

Dans le cas de souci avec l'état de santé d'une personne, on appelle le 15 (ou même plus précisément désormais le 112).

C'est ce centre de régulation spécialisé qui analyse la situation et décide quels moyens de secours mettre en oeuvre.
Ce moyen peut parfois être une ambulance des pompiers.

On appelle le 18 quand il y a le feu, une inondation, un arbre tombé, c'est à dire des dégâts aux objets ou d'un danger matériel pour une personne (noyade par exemple ...) indépendamment de son état de santé.

Et quand une personne est juste "dans l’incapacité de se déplacer" on appelle un taxi.

" ma femme se fera opéré en urgence d'une rupture d'ulcère sur l'intestin " : même transportée par les pompiers, l’opération aurait très probablement eu lieu quand même.
Sauf s'ils sont guérisseurs.

"c vrai que j'aurai pu faire le 15" : non, il faut écrire "c vrai que j'aurai dû faire le 15"



Faudra revenir nous donner les suites du recours.
 
" L'ennui dans ce monde c'est que les idiots sont sûrs d'eux et que les gens sensés sont pleins de doutes " - Bertrand Russel -

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