Caution non rendue

Loulou -  
 Loulou -
Bonjour à tous!

J'ai quitté mon appartement début fevrier en remettant les clés et fait l'état des lieux de sortie. L'état des lieux de sortie ne correspondait pas à l'état des lieux d'entrée pour un petit joint de la salle de bain, bref.

Cela fait plus de 3 mois et ils ne m'ont toujours pas remboursé mon dépôt de garntie. Il y a un mois j'ai appelé l'agence en question qui m'a dit qu'elle ferait son possible pour traiter mon dossier!

Que dois je faire selon vous ? Les rappeler ou envoyer directement une lettre avec accusé réception pour la mise en demeure ?

Merci de votre aide.

2 réponses

maylin27 Messages postés 28278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 752
 
Bonjour,
mise en demeure et demande de justif de la retenue.

Cordialement
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Loulou
 
Merci de votre réponse. Je ne connais pas exactement les lois mais j'ai lu qu'il pouvait y avoir majoration pour le retard ?
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djivi38 Messages postés 64775 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 043 > Loulou
 
Oui, 10% du DÉPÔT DE GARANTIE (et non pas "caution") par mois de retard commencé.
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Loulou
 
Quel est le delai de remboursement par l'agence apres la mise en demeure svp? Merci
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maylin27 Messages postés 28278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 752 > Loulou
 
celui que vous avez mentionner sur votre mise en demeure.....
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Loulou
 
Pas dautre réponse ?
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maylin27 Messages postés 28278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 752
 
idem et a condition uniquement que l'agence possède votre adresse.

Cordialement
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Loulou
 
Bonjour! Je reviens ici, pour vous dire que le délai est depassee, il était de 8 jours. L'agence a bien reçu ma lettre recommandée, seulement sans réponse de leur part. Quelle démarche dois-je poursuivre ? Merci
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