Assistance dépannage EDF= arnaque [Résolu]

- - Dernière réponse :  Utilisateur anonyme - 2 nov. 2015 à 17:56
Bonjour,

L'assistance dépannage EDF est une arnaque: ma belle-mère, 95 ans, est dans une résidence pour personnes agées, et n'avait jamais souscrit une telle option.
A y regarder de plus près, EDF la facture si vous ne l'avez pas expressément refusé!
46€ par an depuis 2010.
EDF refuse de rembourser quoi que ce soit, et ne fait qu'arrêter l'option pour les facturations futures.
C'est de l'abus de faiblesse.
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Avec les personnes agées faut s'attendre à tout. Aux enfants d'eplucher leurs factures et comptes bancaires.............
Il suffit qu'elle ai dit oui à un coup de fil et hop............
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