Negligence de la part de mon banquier

bonjour
je suis depuis ma naissance a CE
j'ai ecrit a la maison mere de ma banque pour negligence et incompetence de mon banquier
depuis janvier 2015 rien ne va
j'ai demande un credit immobilier pour lequel je passais sans probleme qui m'a été refuse la veille de mon depart car mon banquier a oublier de demander des garants..;
ensuite j'ai pris une assurance scooter il a ouvert trois contrats j'ai été ennuye tout l'été sans pouvoir me servir de mon vehicule et preleve des trois assurances...
en meme temps j'avais pris une assurance habiattion et il a oublie de resilier l'ancienne
ca fait bcp comme erreur pour un professionnel!!!