Notre proprio est négligent

Bonjour,
Nous sommes étudiants, et nous avons pris un appartement.
Beaucoup de chose n'était pas vraiment fini dans celui ci ... énorme trouver dans le parquet etcetc

Dans l'état des lieux nous avons tout marquer, à par (parce que je ne l'avais pas vu) que la cabine de douche est complètement obsellete... des qu'on veut fermer les portes tombés, toutes l'eau s'écoule sur le sol etc.... Le proprio devait faire venir quelqu'un il y a 1 mois... toujours rien, de plus il devait faire refaire la porte d'entrée (qui ne ferme pas... ) toujours rien. Il refuse de nous donner la clef de notre boîte aux lettres... ainsi que le double des clefs (car nous somme deux ) et le bip de la porte du bas.... il ne répond pas et surtout il vient d'encaisser notre caution alors qu'on a enmenager le mois dernier . .. sans nous prévenir ...

J'ai beau appeler et laisser des message je n'ai aucune nouvelle. .

Pensez vous qu'un courier recommander soit une bonne idée ?

Merci !