Non remboursement trop perçu loyer par agence immo Suresnes
Résolu
simone44
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simone44 -
simone44 -
Bonjour,
Nous avons quitté notre logement le 21 du mois de décembre l'année dernière et l'agence a prélevé le montant total du loyer en début de mois alors qu'ils avaient tout à fait connaissance de notre départ (préavis envoyé en AR en bonne et due forme).
Nous avons donc un trop perçu de l'agence de près de 400€; celle ci nous a bien envoyé un papier (scan de document avec annotation manuscrite du trop perçu) précisant ce trop perçu de 10 jours de loyer mais n'avons jamais réussi à nous faire rembourser. Mail, coups de fil, lettres AR ne donnent rien, l'agence fait le mort. Pouvez vous svp nous préciser quelle démarche nous pouvons faire et à qui dénoncer ces pratiqued frauduleuses (ce n'est pas la seule de l'agence qui percoit aussi des frais administratifs de 2€ chaque mois alors que c'est illégal). merci d'avance de votre aide!
Nous avons quitté notre logement le 21 du mois de décembre l'année dernière et l'agence a prélevé le montant total du loyer en début de mois alors qu'ils avaient tout à fait connaissance de notre départ (préavis envoyé en AR en bonne et due forme).
Nous avons donc un trop perçu de l'agence de près de 400€; celle ci nous a bien envoyé un papier (scan de document avec annotation manuscrite du trop perçu) précisant ce trop perçu de 10 jours de loyer mais n'avons jamais réussi à nous faire rembourser. Mail, coups de fil, lettres AR ne donnent rien, l'agence fait le mort. Pouvez vous svp nous préciser quelle démarche nous pouvons faire et à qui dénoncer ces pratiqued frauduleuses (ce n'est pas la seule de l'agence qui percoit aussi des frais administratifs de 2€ chaque mois alors que c'est illégal). merci d'avance de votre aide!
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
Ceci dit, elle vous doit effectivement les 9 jours de décembre (un mois = 30 jours quel que soit le mois)
vous allez refaire une LRAR en la mettant en demeure sous 8 jours :
1 - de vous restituer le trop perçu du loyer
2 - de vous rembourser les frais de gestions qui sont illégaux
faute de quoi, vous l'assignerez devant le tribunal pour obtenir satisfaction et en meme temps des dommages et intérêts.
(copie par courrier suivi au propriétaire)
une autre au propriétaire dont le nom figure sur le bail en le mettant en demeure de vous restituer le dépôt de garantie sous 8 jours, faute de quoi, vous l'assignerez devant le tribunal pour obtenir satisfaction et en meme temps des dommages et intérêts.
passé ce délai, vous les assigner devant le tribunal.
Tenez nous au courant de l'évolution du dossier en revenant sur ce message.
Cordialement