Mon assureur ne veut pas me rembourser
LIDIDUR
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relou Messages postés 6012 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
relou Messages postés 6012 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je viens de me faire cambrioler, les voleurs sont passés par la fenêtre sur le devant de la maison face à la rue.
Mon assureur me cherche des histoires parce qu'il estime que l'arrière de la maison n'étant pas sécurité, il n'accepte pas de me rembourser ce qui m'a été volé ni la fenêtre qui a été vandalisée.
Ma question : en a-t-il le droit ?
Les voleurs ne sont pas passés par derrière parce que le jardin est entouré d'un grand mur et donne chez mes voisins à l'arrière, ils ne pouvaient passer QUE par le devant.
Quels conseils me donneriez-vous pour que mon assureur accepte au moins le changement de la fenêtre ? Je vous remercie pour votre aide.
Je viens de me faire cambrioler, les voleurs sont passés par la fenêtre sur le devant de la maison face à la rue.
Mon assureur me cherche des histoires parce qu'il estime que l'arrière de la maison n'étant pas sécurité, il n'accepte pas de me rembourser ce qui m'a été volé ni la fenêtre qui a été vandalisée.
Ma question : en a-t-il le droit ?
Les voleurs ne sont pas passés par derrière parce que le jardin est entouré d'un grand mur et donne chez mes voisins à l'arrière, ils ne pouvaient passer QUE par le devant.
Quels conseils me donneriez-vous pour que mon assureur accepte au moins le changement de la fenêtre ? Je vous remercie pour votre aide.
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2 réponses
bonjour
oui, si les termes de votre contrat le stipulent.
il est donc probable que votre contrat vous impose que toutes les ouvertures disposent des protections requises par l'assureur et que faute de le respecter, la sanction est un refus de garantie, qu'il y ait ou pas relation directe entre l'absence de protections et le vol.
relire votre contrat pour vérifier le bien fondé, ou pas, de la position de votre assureur.
Mon assureur me cherche des histoires parce qu'il estime que l'arrière de la maison n'étant pas sécurité, il n'accepte pas de me rembourser ce qui m'a été volé ni la fenêtre qui a été vandalisée.
Ma question : en a-t-il le droit ?
oui, si les termes de votre contrat le stipulent.
il est donc probable que votre contrat vous impose que toutes les ouvertures disposent des protections requises par l'assureur et que faute de le respecter, la sanction est un refus de garantie, qu'il y ait ou pas relation directe entre l'absence de protections et le vol.
Quels conseils me donneriez-vous pour que mon assureur accepte au moins le changement de la fenêtre ?
relire votre contrat pour vérifier le bien fondé, ou pas, de la position de votre assureur.
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