Estimation par EDF

clairette32 Messages postés 3 Statut Membre -  
clairette32 Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour
Mon compteur EDF étant déficient les kws ne s'enregistraient pas sur le compteur EJP mais en tarif normal .EDF me demande maintenant de régulariser la situation(indépendante de ma volonté) sur la base d'une estimation de leur part ,est ce normal?

Merci de votre aide

2 réponses

François
 
Quelle estimation ?
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clairette32 Messages postés 3 Statut Membre
 
Ils ont estimé que 1608 kwh devaient être transférés vers les heures de pointes pour 44 jours (2 ans) pour 41985 en heures normales (563 jours) entre 07/2013 et 03/2015 mais ces jours là je n'utilise pas la pompe à chaleur mais le fioul pour le chauffage et les machines tournent la nuit.Aucun index n'a pu être relevé.Merci
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Energizor Messages postés 32699 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 047
 
Bonsoir,

Et avant que le compteur se mette à débloquer, vous consommiez combien de kWh en heures de pointe chaque année ?

Pour vous faire cette facture rectificative, EDF est supposé se baser sur des périodes pendant lesquelles le compteur fonctionnait.
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clairette32 Messages postés 3 Statut Membre
 
En 2010 déjà il n'y avait aucune consommation en tarif jours de pointe mobiles alors je pense que je vais être obligée de me ranger à leur estimation ! et payer le montant qu'ils me feront paraitre ! celà fera un gros rappel pour moi qui suis retraitée.Merci pour votre aide.
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