Rejet tardif de prélèvement

Bonjour,
J'ai une question vraiment urgente. J'ai un compte à la caisse d'épargne.
Vendredi dernier: le prélèvement du tiers provisionnel des impôts sur le revenu s'est présenté sur mon compte. Plusieurs centaines d'euros - somme trois fois supérieure à ce que je dois payer réellement.
Etant donné que je n'ai pas d'autorisation de découvert, que mon compte présente un solde débiteur, et qu'un prélèvement d'une centaine d'euros a été rejeté la semaine précédente. Je ne m'inquiète pas. J'étais certaine que ce prélèvement serait rejeté.
Samedi : la banque paye. Mon compte se retrouve avec un solde débiteur énorme qui me met en danger financièrement. Je demande immédiatement le rejet de ce prélèvement. Le chef d'agence effectue cette demande et m'assure qu'il m'appellera le mardi.
Mardi : Le prélèvement n'a pas été rejeté. Je vais à mon agence. Le chef d'agence m'indique que le rejet du virement a été demandé et que le nécessaire sera fait aujourd'hui.
Ce matin : le chef d'agence m'indique qu'il faut que je me mette en contact avec les impots et que je leur demande le remboursement de cette somme. Car le rejet du prélèvement n'est pas systématique et peut prendre plusieurs semaines. Il faut que les impôts soient d'accord pour rendre l'argent.

Question : est ce qu'il y a une démarche à faire ??? je ne peux pas tenir sans argent pendant plusieurs semaines. Je suis seule avec mes enfants, sans moyen de paiement.

Merci beaucoup.

mh