Restitution de caution

Bonjour,

Je vous écris afin d'obtenir vos bons conseils.

J'ai quitté mon ancien logement meublé au 13 mars 2015 (date de l'état des lieux) et jusqu'à aujourd'hui on ne m'a pas rendu le dépot de garantie (850€).

Pour vous donner un peu de contexte:
L'agence de location m'a appelée une semaine après l'état des lieux pour me dire qu'ils allaient retenir le remboursement du dépôt de garantie (sans me préciser de date) car je leur ai rendu un badge de parking non fonctionnel et qu'il devait le faire expertiser pour prouver que j'étais à l'origine de la casse plutôt qu'un défaut d'usure.
Pour info : je n'ai pas détériorer le badge et il n'est pas tombé. Je les avaient averti 1 semaine avant la sortie du logement pour leur indiqué qu'il était cassé.
Le contrat de location précise que le dépôt de garantie doit être rendu dans le délais d'un mois.
L'état des lieux ne fait pas état d'un badge non fonctionnel.

Que dois-je faire : les appeler? envoyer directement un recommandé? puis-je demander des intérêts?


Merci pour vos réponses.

Cordialement