Sujet Précédent Sujet Suivant

Usurpation identite edf

vefoo Messages postés 3 Date d'inscription lundi 16 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2015 - 16 févr. 2015 à 10:55
vefoo Messages postés 3 Date d'inscription lundi 16 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2015 - 16 févr. 2015 à 11:35
Bonjour,

Je suis face à un problème qui me pourri la vie depuns que je suis au courant.

J'ai été hébergé chez ma soeur entre femmes février 2014 et janvier 2015 moyennant une certaine somme et viens d'être mis à la porte.
le problème? J'ai appris une semaine avant d'avoir été mise à la porte que le concubin de ma soeur a utilisé mon nom pour souscrire un abonnement edf sans mon accord. Aujourd'hui, la facture edf impayee s'élève à 800euros.
J'ai aussitôt contacté edf pour résilier l'abonnement mais ils m'ont dis que si je résiliés maintenant je devais payer la facture. Et mon beau frère et ma soeur étant tout deux fichés chez edf, je ne peux bien entendu pas changer de nom sur la facture.

La police me dis que s'il n'a utilisé que mon nom ce n'est pas une usurpation d'identité...

comment puis je faire svp

1 réponse

Réponse 1 / 1
Energizor Messages postés 26008 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 30 novembre 2024 19 511
16 févr. 2015 à 11:22
Bonjour,

1) Vous résiliez le contrat sans attendre.

2) Vous envoyez une lettre de réclamation au service clients d'EDF, en leur expliquant que vous n'avez jamais souscrit de contrat avec EDF pour cette adresse, et que M. XXXXXX a utilisé votre identité pour souscrire un contrat en votre nom. Donnez l'adresse de cette personne à EDF.

Vous pouvez même formuler votre réclamation sur le site d'EDF :
https://particuliers.edf.com/aide-et-contacts/faire-une-reclamation-209897.html
2
vefoo Messages postés 3 Date d'inscription lundi 16 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2015
16 févr. 2015 à 11:29
si je resilie sans attendre, j'ai peur de devoir payer la facture

Autre information: les prélèvements s'effectue sur le compte de mon beau frère. Est ce un argument valable pour appuyer cette usurpation devant les forces de l'ordre?
0
Energizor Messages postés 26008 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 30 novembre 2024 19 511
16 févr. 2015 à 11:33
"si je resilie sans attendre, j'ai peur de devoir payer la facture"
Faites quand même la réclamation.

"Est ce un argument valable pour appuyer cette usurpation devant les forces de l'ordre?"
Je suis un agent des industries électriques et gazières, pas un juriste. Désolé.
0
vefoo Messages postés 3 Date d'inscription lundi 16 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2015
16 févr. 2015 à 11:35
Merci beaucoup vos conseils m'ont été précieux
0

Discussions similaires

c'est quoi EDF PR SIMM BRED
kangourou87 -
kangourou87 -

3 réponses
Double carte d'identité
cathalan -
Sid -

20 réponses
Dénoncer un fraudeur
Lola -
marc -

3 réponses
Usurpation d ADRESSE DE DOMICILE
orace -
orace -

10 réponses
Porte de coffret EDF
Alix -
Utilisateur anonyme -

11 réponses