Usurpation identite edf
vefoo
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Bonjour,
Je suis face à un problème qui me pourri la vie depuns que je suis au courant.
J'ai été hébergé chez ma soeur entre femmes février 2014 et janvier 2015 moyennant une certaine somme et viens d'être mis à la porte.
le problème? J'ai appris une semaine avant d'avoir été mise à la porte que le concubin de ma soeur a utilisé mon nom pour souscrire un abonnement edf sans mon accord. Aujourd'hui, la facture edf impayee s'élève à 800euros.
J'ai aussitôt contacté edf pour résilier l'abonnement mais ils m'ont dis que si je résiliés maintenant je devais payer la facture. Et mon beau frère et ma soeur étant tout deux fichés chez edf, je ne peux bien entendu pas changer de nom sur la facture.
La police me dis que s'il n'a utilisé que mon nom ce n'est pas une usurpation d'identité...
comment puis je faire svp
Je suis face à un problème qui me pourri la vie depuns que je suis au courant.
J'ai été hébergé chez ma soeur entre femmes février 2014 et janvier 2015 moyennant une certaine somme et viens d'être mis à la porte.
le problème? J'ai appris une semaine avant d'avoir été mise à la porte que le concubin de ma soeur a utilisé mon nom pour souscrire un abonnement edf sans mon accord. Aujourd'hui, la facture edf impayee s'élève à 800euros.
J'ai aussitôt contacté edf pour résilier l'abonnement mais ils m'ont dis que si je résiliés maintenant je devais payer la facture. Et mon beau frère et ma soeur étant tout deux fichés chez edf, je ne peux bien entendu pas changer de nom sur la facture.
La police me dis que s'il n'a utilisé que mon nom ce n'est pas une usurpation d'identité...
comment puis je faire svp
1 réponse
Bonjour,
1) Vous résiliez le contrat sans attendre.
2) Vous envoyez une lettre de réclamation au service clients d'EDF, en leur expliquant que vous n'avez jamais souscrit de contrat avec EDF pour cette adresse, et que M. XXXXXX a utilisé votre identité pour souscrire un contrat en votre nom. Donnez l'adresse de cette personne à EDF.
Vous pouvez même formuler votre réclamation sur le site d'EDF :
https://particuliers.edf.com/aide-et-contacts/faire-une-reclamation-209897.html
1) Vous résiliez le contrat sans attendre.
2) Vous envoyez une lettre de réclamation au service clients d'EDF, en leur expliquant que vous n'avez jamais souscrit de contrat avec EDF pour cette adresse, et que M. XXXXXX a utilisé votre identité pour souscrire un contrat en votre nom. Donnez l'adresse de cette personne à EDF.
Vous pouvez même formuler votre réclamation sur le site d'EDF :
https://particuliers.edf.com/aide-et-contacts/faire-une-reclamation-209897.html
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Autre information: les prélèvements s'effectue sur le compte de mon beau frère. Est ce un argument valable pour appuyer cette usurpation devant les forces de l'ordre?
Faites quand même la réclamation.
"Est ce un argument valable pour appuyer cette usurpation devant les forces de l'ordre?"
Je suis un agent des industries électriques et gazières, pas un juriste. Désolé.