Dégât des eaux non résolu à la sortie des locataires

grigri45 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 22 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2014 - 22 mai 2014 à 23:06
Valenchantée Messages postés 23519 Date d'inscription samedi 8 octobre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2022 - 23 mai 2014 à 15:55
Bonsoir,

Mes locataires ont déclaré un dégât des eaux le 3 novembre 2013, après une absence de quelques jours pendant lesquels l'eau a abondamment coulé. (rupture d'une canalisation des wc).
Leur assurance a fait passer un premier expert, qui a estimé les travaux à plus de 3000€. Donc assurance du propriétaire. Or mon assurance a fait une contre expertise à 1000€. C'est donc retourné du cote des locataires. Entre temps (fin décembre) ils m'ont signifié leur congé. Du coup leur assurance s'est dédouanée et a refusé de prendre en charge les travaux.
Aujourd'hui (soit 6 mois après), les travaux ne sont toujours pas faits et les réparations bien supérieures au montant consenti par mon assurance (au moins 1000€ de plus). Suis-je en droit de retenir la totalité du dépot de garantie (490€)?

merci pour votre réponse, je suis désespérée ...

2 réponses

Valenchantée Messages postés 23519 Date d'inscription samedi 8 octobre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2022 5 515
23 mai 2014 à 12:02
Bonjour,

Le logement est-il situé en copropriété ou est-ce un logement individuel ?

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grigri45 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 22 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2014
23 mai 2014 à 12:50
Bonjour

C'est une maison individuelle.
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Valenchantée Messages postés 23519 Date d'inscription samedi 8 octobre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2022 5 515
23 mai 2014 à 13:38
Au vu de la source du dégât, à savoir la canalisation, c'est à votre assurance de jouer. Vous pouvez contester le montant pris en charge, sauf si vous avez déjà accepté l'indemnisation, voir lien :

http://www.toutsurlassurance.com/assurance-les-recours-en-cas-de-desaccord.html

Pour étayer votre contestation, il vous faut le rapport d'expertise de votre assurance, vous pouvez le demander par lettre RAR.

En tout état de cause, vous ne pouvez pas demander à votre locataire de payer les travaux. C'est aux assurances de le faire, on les souscrit pour ça.
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fox362 Messages postés 381 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2019 58
23 mai 2014 à 14:17
surtout que dans ce cas, l'assurance n'a pas a se retirer prétextant que les locataires ne sont plus en place, vu que c'est la date de sinistre qui compte..
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Valenchantée Messages postés 23519 Date d'inscription samedi 8 octobre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2022 5 515
Modifié par Valenchantée le 23/05/2014 à 15:57
C'est bien ce qui me semblait aussi ...
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