Sujet Précédent Sujet Suivant

Crédit mutuel obligation de souscrire à "documents via internet"

Résolu
chabadabada66 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 6 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2014 - 6 mai 2014 à 16:13
chabadabada66 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 6 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2014 - 14 mai 2014 à 18:07
Messieurs dames bonjour !

J'ai un compte courant au crédit mutuel et je souhaite savoir si on est obligés de souscrire à "documents via internet" (option gratuite certes mais qui fait visiblement l'objet d'un contrat avec possibilité de rétractation sous 14 jours donc je me méfie) si on veut avoir ses relevés de santé.
Je suis régulièrement informé par mail de la disponibilité de nouveau documents.
Mais je ne vais certainement pas m'engager si cela induit une reconduction à l'année de mon pack mensuel de prestations que je souhaite modifier à échéance proche.
J'espère avoir été clair !
Vous allez me dire de consulter ma banque mais ça c'est hors de question dans la mesure ou tout dialogue induit un nouveau contrat au final.

Merci de vos réponses sérieuses !

3 réponses

Réponse 1 / 3
Germain
6 mai 2014 à 16:47
Qui donc d'autre que votre banque peut répondre à vos interrogations ?
2
chabadabada66 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 6 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2014
6 mai 2014 à 17:02
Visiblement pas vous ni la banque a priori à qui j'ai envoyé un mail à ce sujet et je reste sans réponse .
0
Germain
7 mai 2014 à 15:39
Si vous attendez une réponse à un mail, vous pouvez toujours espérer. Prenez rendez-vous, déplacez-vous, rencontrez votre conseiller et faites-vous expliquer cela. Préparez vos questions à l'avance.
0

Discussions similaires

relevés de comptes sous forme papier
sam -
forma -

Bonjour,
Merci de m'indiquer les références précises du texte législatif qui oblige les banques à envoyer leur relevés de compte sous forme papier (et non pas numérique ) aux clients en ayant fait la demande expresse.
Remerciements,

4 réponses
Le Crédit Mutuel me refuse ouverture compte!
Hallo33 -
Skynet -

Bonjour,

J'ai pris un rdv au crédit mutuel pour ouvrir un compte bancaire.

15 jours après, un conseiller me reçoit et me demande lors de l'entretien quels sont mes revenus.

Etant actuellement au RSA (anciennement RMI) celui-ci refuse de m'ouvrir un compte.

Je lui ai demandé un courrier qui stipule son refus, courrier que jai bien reçu et qui n'indique effectivement pas le motif de refus!

Dans ce courrier il est dit d'aller à la Banque de France pour remplir un document de droit au compte afin qu'ils me désignent une banque.

Comme je suis ni interdit bancaire, ni interdit de crédit, je ne comprends pas ...

7 réponses
demander les 12 relevés de compte
Zoelilou -
Ca882 -

Bonjour, peut on exceptionnellement demander les 12 relevés de compte de l année 2019 .

18 réponses
conserver papiers sté crédits
wagnum -
Gérard -

Bonjour, je recherche combien de temps faut-il garder des papiers divers société de crédits "cofinoga finaref cofidis etc."

3 réponses
quand sont effectués les virements
joluax -
joluax -

Bonjour,

Je voudrais savoir vers quelle heure sont effectués les virements vers un compte bancaire ? je m'explique mon salaire est viré directement sur mon compte et je voudrai savoir vers quelle, si heure précise il y a ?

D'avance merci pour votre réponse
Joluax

7 réponses
dépôt d'espèces, encaissement 72h...
Poisson rouge -
Gérard -

Bonjour,
j'ai déposé au crédit agricole 300 euros d'espèces sur mon compte courant le 11/10,
(en dehors de ma région le crédit agricole que j'ai trouvé n'avait ni guichet ni automate pour verser rapidement l'argent , de plus la banque était fermée le lundi) avec la conseillère présente j'ai mis l'argent sous enveloppe et j'ai rempli un papier sur lequel il est écrit "opération créditée sous réserve de vérification ".Mon argent n'a été encaissé que le 14/11, et le crédit agricole m'a facturé entre temps plus de 70 euros de frais d'intervention pour un découvert de moins de 100 euros et il refuse de me rembourser.
J'ai l'impression d'être volé mais que dit la loi exac...

12 réponses