Facture EDF trop élevé
cindy23200
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bonsoir a tous
je me tourne vers vous tous ,car j'ai déjà fais appelle à vos service et je vous en remercie
mais je ne sais pas si vous pouvez me répondre à ce problème
voila j'ai reçu une facture E D F 1200€ de régularisation au bout de 14 mois
car j'ai une mensualisation
je ne peut régler cette somme , j'ai un petit salaire
quelle solution ? pouvez vous me dire
merci d'avance
je me tourne vers vous tous ,car j'ai déjà fais appelle à vos service et je vous en remercie
mais je ne sais pas si vous pouvez me répondre à ce problème
voila j'ai reçu une facture E D F 1200€ de régularisation au bout de 14 mois
car j'ai une mensualisation
je ne peut régler cette somme , j'ai un petit salaire
quelle solution ? pouvez vous me dire
merci d'avance
A voir également:
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2 réponses
Bonjour,
Vérifiez d'abord que le relevé de compteur indiqué sur la facture est correct (allez voir sur le compteur).
Si le relevé n'est pas correct -> Appelez EDF pour leur donner le bon relevé
Si le relevé est correct :
- Faites opposition au prélèvement de la facture auprès de votre banque
- Appelez EDF pour négocier un paiement en plusieurs fois
- Allez voir une assistante sociale pour voir si par hasard vous auriez droit à une aide du FSL (Fonds Social du Logement)
- Essayez de faire des économies d'énergie cette année
- Si c'est possible, déménagez dans un logement mieux isolé, qui consomme moins d'électricité.
Vérifiez d'abord que le relevé de compteur indiqué sur la facture est correct (allez voir sur le compteur).
Si le relevé n'est pas correct -> Appelez EDF pour leur donner le bon relevé
Si le relevé est correct :
- Faites opposition au prélèvement de la facture auprès de votre banque
- Appelez EDF pour négocier un paiement en plusieurs fois
- Allez voir une assistante sociale pour voir si par hasard vous auriez droit à une aide du FSL (Fonds Social du Logement)
- Essayez de faire des économies d'énergie cette année
- Si c'est possible, déménagez dans un logement mieux isolé, qui consomme moins d'électricité.
ok merci ,mais E D F mon fais un relever en aout 2013 et il mon pas fais de régularisation il revienne 14 mois en arrière
et d'après la facture il aurait du faire le réajustement sur la mensualisation
quoi faire par rapport à ça?
et d'après la facture il aurait du faire le réajustement sur la mensualisation
quoi faire par rapport à ça?