Problème de rappel ERDF
Résolu
letorpedo
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Energizor Messages postés 26064 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 17 décembre 2024 - 29 nov. 2013 à 22:34
Energizor Messages postés 26064 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 17 décembre 2024 - 29 nov. 2013 à 22:34
6 réponses
Bonjour,
Oui, la facture est due même si l'origine du problème de vient pas de vous.
Vous pouvez ajouter des éléments de contestation s'il y en a... par exemple et là je brode :
- 2 mois de vacance à l'étranger (qu'il faudra démontrer bien sûr)
- un chauffage non élec de type appoint, non pris en compte dans le calcul
- plaques et four au gaz
Le but est tout simplement d'apporter des éléments contradictoire à une estimation du bureau !
Cordialement,
Oui, la facture est due même si l'origine du problème de vient pas de vous.
Vous pouvez ajouter des éléments de contestation s'il y en a... par exemple et là je brode :
- 2 mois de vacance à l'étranger (qu'il faudra démontrer bien sûr)
- un chauffage non élec de type appoint, non pris en compte dans le calcul
- plaques et four au gaz
Le but est tout simplement d'apporter des éléments contradictoire à une estimation du bureau !
Cordialement,
letorpedo
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26 novembre 2013
26 nov. 2013 à 19:55
26 nov. 2013 à 19:55
merci pour la reponse
Ma réponse a évidemment été effacée (cela arrive souvent sur ce forum lorsqu'on attaque EDF et ERDF ! ) mais vous l'aviez lue avant sa "disparition" !..
Celle-ci le sera encore !...Il y a du retraité EDF dans l'air !..
L'UFC vous dira de contester. et vous y aidera.
Car systématiquement ERDF-EDF appliquent le second terme de l'option qui leur est offert par l'article 6-4 de leurs Conditions générales, c'est à dire l'invérifiable !
D'où , la condamnation par le TI de Quimper le 26.06.2012 sur le moyen que nous fondions : l'article 1315 du Code civil.
Résultat : rembourser les 1.318,28 € prélevés et payer 250 € au titre de l'article 700.
Celle-ci le sera encore !...Il y a du retraité EDF dans l'air !..
L'UFC vous dira de contester. et vous y aidera.
Car systématiquement ERDF-EDF appliquent le second terme de l'option qui leur est offert par l'article 6-4 de leurs Conditions générales, c'est à dire l'invérifiable !
D'où , la condamnation par le TI de Quimper le 26.06.2012 sur le moyen que nous fondions : l'article 1315 du Code civil.
Résultat : rembourser les 1.318,28 € prélevés et payer 250 € au titre de l'article 700.
Energizor
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29 nov. 2013 à 19:04
29 nov. 2013 à 19:04
Bonjour Gérard,
Effectivement, quand on accuse publiquement, sur un forum internet, une entreprise "d'escroquerie" (je cite votre première réponse qui a été effacée), on s'expose à ce que les modérateurs du forum interviennent.
Pour le reste, vous avez tout à fait raison.
Ces calculs "réalisés a partir des consommations moyennes des clients disposant de caractéristiques identiques aux vôtres" semblent plutôt foireux, et le jugement breton que vous évoquez pourrait bien faire jurisprudence.
Effectivement, quand on accuse publiquement, sur un forum internet, une entreprise "d'escroquerie" (je cite votre première réponse qui a été effacée), on s'expose à ce que les modérateurs du forum interviennent.
Pour le reste, vous avez tout à fait raison.
Ces calculs "réalisés a partir des consommations moyennes des clients disposant de caractéristiques identiques aux vôtres" semblent plutôt foireux, et le jugement breton que vous évoquez pourrait bien faire jurisprudence.
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Lorsque systématiquement une entreprise de niveau utilise l'option de ses conditions générales qui lèsent le client...on appelle ça comment.(*)
Car je n'ai jamais rencontré après une panne de compteur l'utilisation de l'historique de l'abonné qui pourtant est connu d'EDF et d'EDF et pour cause !....
En plus, ce qui est énorme réside dans le fait qu'EDF pour ces factures se retranche derrière ERDF ..et qu'ERDF ne répond pas des facturations facture pas..parce que c'est EDF qui facture...
Cet argument avait été utilisé devant le juge concerné qui à refusé l'argument et condamné EDF.
Ni responsable, ni coupable..regardez actuellement les rejets de prélèvements lors de la tentative d''essais ( !) de passage à la nouvelle norme SEPA mal testée par EDF et les relances des abonnés avec le fichier des mauvais payeurs qui lui ne sais pas distinguer un rejet pour défaut de provision ou opposition d'un rejet technique....
(*) Article 313-1 Code pénal
Car je n'ai jamais rencontré après une panne de compteur l'utilisation de l'historique de l'abonné qui pourtant est connu d'EDF et d'EDF et pour cause !....
En plus, ce qui est énorme réside dans le fait qu'EDF pour ces factures se retranche derrière ERDF ..et qu'ERDF ne répond pas des facturations facture pas..parce que c'est EDF qui facture...
Cet argument avait été utilisé devant le juge concerné qui à refusé l'argument et condamné EDF.
Ni responsable, ni coupable..regardez actuellement les rejets de prélèvements lors de la tentative d''essais ( !) de passage à la nouvelle norme SEPA mal testée par EDF et les relances des abonnés avec le fichier des mauvais payeurs qui lui ne sais pas distinguer un rejet pour défaut de provision ou opposition d'un rejet technique....
(*) Article 313-1 Code pénal
Energizor
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29 nov. 2013 à 21:00
29 nov. 2013 à 21:00
Hello Gérard,
Vous ne pouvez pas prétendre que cette option des CGV est utilisée systématiquement.
Vous avez des statistiques précises sur ce point ?
Pour ma part, je peux témoigner que c'est l'historique du client qui est systématiquement pris en compte (lorsque celui-ci existe).
Mais vous n'êtes pas obligé de me croire...
Vous ne pouvez pas prétendre que cette option des CGV est utilisée systématiquement.
Vous avez des statistiques précises sur ce point ?
Pour ma part, je peux témoigner que c'est l'historique du client qui est systématiquement pris en compte (lorsque celui-ci existe).
Mais vous n'êtes pas obligé de me croire...
Dans les dossiers qui m'arrivent ce n'est pas le cas !
Et lorsqu j'interroge EDF : simple application du choix fait par ERDF.
De même actuellement l'ânerie des rejets de virement SEPA...ce serait plutôt faute des banques...
Et lorsqu j'interroge EDF : simple application du choix fait par ERDF.
De même actuellement l'ânerie des rejets de virement SEPA...ce serait plutôt faute des banques...
Energizor
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29 nov. 2013 à 22:34
29 nov. 2013 à 22:34
Ah non... Pour le coup, c'est bien une c... faite par EDF !