ENI Gaz

Bonjour,

Je suis embêtée. Voilà, un commercial est passé à la maison en se présentant pour un représentant du gaz pour la relevé des compteurs. Je n'étais pas à la maison c'est mon mari qui a ouvert. Bref, le commercial lui a demander une facture de gaz et mon mari lui a monter, il lui a présenté un contrat qu'il a signé, il lui a demandé un /faq/23977-re[leve-d-identite-bancaire-ou-rib-definition rib] là mon mari à dit non je n'en ai pas c'est ma femme qui à tout et là je n'en ai pas. Bref, mon mari m'appelle (car je suis absente pour la semaine) et il me raconte tout. Je fais des bond et là je suis très énervée. Après quelques minutes il me rappel en me disant qu'il n'arrive plus à mettre la main sur la facture de gaz, le commercial a pris notre facture de gaz en douce. Là je suis plus que outré. de plus on est en prélèvement automatique donc nos coordonnées bancaire sont dessus sauf les 4 derniers chiffres. Que dois je faire ? A part usé de mon droit de rétractation de 7 jours. Ils ont comme même mon original de facture!!!
Pour la défense de mon mari il n'est pas français et ne parle pas très bien et ne lis pas très bien non plus après il sait qu'il a fait une erreur car je lui est dis il pensait bien faire et pensait vraiment que c'était un représentant de notre fournisseur de gaz. Merci Eni pour vos commercial pas honnête du tout. Et vais je revoir ma facture ??????