Vente forcée à domicile malgré résiliation en recommandé par ENI
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arnaquepareni
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arnaquepareni Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 26 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2013 - 21 janv. 2013 à 13:58
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A voir également:
- Vente forcée à domicile malgré résiliation en recommandé par ENI
- Qui m'a envoyé un recommandé - Guide
- Modèle lettre quitter domicile conjugal - Guide
- Tarif repassage à domicile non déclaré - Forum salariés
- Comment savoir d'où vient un recommandé 2c ? ✓ - Forum Consommation
- Suivi recommandé 1a - Forum Consommation
6 réponses
Bonjour,
Où est votre question ?
Leur avez-vous retiré toute autorisation de prélèvement ?
Vous êtes concernés par cela :
===> http://legifrance.gouv.fr/affichCode.do;jsessionid=D9972F802EB1F0CF1FDCA3F36E6BDE00.tpdjo08v_1?idSectionTA=LEGISCTA000006161821&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20121227 <===
Cordialement.
Où est votre question ?
Leur avez-vous retiré toute autorisation de prélèvement ?
Vous êtes concernés par cela :
===> http://legifrance.gouv.fr/affichCode.do;jsessionid=D9972F802EB1F0CF1FDCA3F36E6BDE00.tpdjo08v_1?idSectionTA=LEGISCTA000006161821&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20121227 <===
Cordialement.
lilo1002
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30 déc. 2012 à 16:18
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bonjours à tous sachez que moi cela fait maintenant 4 ans que je suis chez eux et ils sont très correct avec leur prix je ne subis plus les augmentations et ils prennent de nos nouvelles comme promis pour savoir si tout vas bien
Energizor
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5 novembre 2024
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30 déc. 2012 à 16:25
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Bonjour,
Et à part faire de la pub pour ENI (ex-Altergaz), en quoi répondez-vous à cet internaute ?
Et à part faire de la pub pour ENI (ex-Altergaz), en quoi répondez-vous à cet internaute ?
Cassecion
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8 mai 2013
30 déc. 2012 à 17:41
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Bonjour dans quelle région êtes vous ?
Cordialement
bonnes fêtes
Cordialement
bonnes fêtes
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Je suis dans le même cas...
Vente forcée + échéancier reçu plus important que celui je j'avais chez un autre distributeur.
Je fais en sorte de résilier le contrat au plus vite.
En espérant de pas à avoir payé de frais !
Vente forcée + échéancier reçu plus important que celui je j'avais chez un autre distributeur.
Je fais en sorte de résilier le contrat au plus vite.
En espérant de pas à avoir payé de frais !
arnaquepareni
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mercredi 26 décembre 2012
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21 janvier 2013
21 janv. 2013 à 13:58
21 janv. 2013 à 13:58
Suite et fin
en fait , la 1ere résiliation a bien pris effet le lendemain du démarchage (mi octobre)
Mais lors du relevé de compteur par ENI (mi novembre), création d'un nouveau dossier client en notre nom, avec réalisation d'un faux: ce qui explique que quand on appelait ENI, il nous affirmait que le contrat était bien résilié, alors que le 2eme contrat courrait derrière. Nous avons été chez ENI à partir de fin décembre.
Nos actions:
- envoi d'un dossier complet auprès de la DGCRF
- contact avec le conciliateur de l'énergie: quelques conseils mais pas de pouvoir de coercition.
- aucun contact valable chez ENI, même pas un appel de leur part pour comprendre pourquoi on en est là.
- bon contact chez GDF.
- avis juridique: on peut s'opposer au prélèvement automatique, car nous n'avons jamais reçu d'avis de prélèvement à remplir.
On peut rebasculer chez un autre fournisser=ur de gaz (il n'y a aucune obligation légale à rester 1 an chez le prestataire).
Nous avons fait venir en urgence GDF début janvier pour rebasculer chez eux.
Bonne journée.
en fait , la 1ere résiliation a bien pris effet le lendemain du démarchage (mi octobre)
Mais lors du relevé de compteur par ENI (mi novembre), création d'un nouveau dossier client en notre nom, avec réalisation d'un faux: ce qui explique que quand on appelait ENI, il nous affirmait que le contrat était bien résilié, alors que le 2eme contrat courrait derrière. Nous avons été chez ENI à partir de fin décembre.
Nos actions:
- envoi d'un dossier complet auprès de la DGCRF
- contact avec le conciliateur de l'énergie: quelques conseils mais pas de pouvoir de coercition.
- aucun contact valable chez ENI, même pas un appel de leur part pour comprendre pourquoi on en est là.
- bon contact chez GDF.
- avis juridique: on peut s'opposer au prélèvement automatique, car nous n'avons jamais reçu d'avis de prélèvement à remplir.
On peut rebasculer chez un autre fournisser=ur de gaz (il n'y a aucune obligation légale à rester 1 an chez le prestataire).
Nous avons fait venir en urgence GDF début janvier pour rebasculer chez eux.
Bonne journée.
27 déc. 2012 à 14:30
La question: doit effectivement suspendre les prélèvements automatiques?
Comment joindre les responsables chez ENI afin qu'il fasse le nécessaire pour corriger cette souscription forcée?
Merci de vos réponses.